Karina APARECIDA DE SOUZA ROQUE
Bauru,SP
Resumo
Profissional com experiência majoritária na área de operações logísticas, atendimento ao cliente e negociação. Conhecimento em movimentação e expedição de carga.
Visão geral
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de logística
Loggi
Bauru, SP
2023.01 - Atual
- Separação, conferência e roteirização de mercadorias, cuidando para que os processos ocorram em tempo hábil, visando a eficiência das operações.
- Recebimento de produtos, realizando o cadastro dos itens no sistema para facilitar o controle dos processos, otimizando a realização dos pedidos.
Auxiliar de logística
DHL Logistics LTDA
Bauru, SP
2022.10 - 2023.01
- Separação, conferência e roteirização de mercadorias
- Método 5S de organização
Operador de telecobrança
Paschoalotto
Bauru, SP
2021.10 - 2022.11
- Negociação de pagamentos em atraso, propondo alternativas que facilitem a quitação das dívidas pelos clientes.
Caixa
Gasparoto e Gasparoto Padaria e Confeitaria
Bauru, SP
2013.06 - 2021.08
- Atendimento ao cliente, realizando operações de caixa de maneira rápida e eficiente, garantindo a satisfação do consumidor.
- Processamento de pagamentos, incluindo recebimentos em dinheiro, cartão e cheques, assegurando a precisão nas transações financeiras.
Operadora de telecobrança
Concilig
Bauru, SP
2017.01 - 2018.09
- Atendimento a clientes por telefone, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções para pendências de pagamentos de forma eficiente.
Operador de telecobrança
Grupo Multicobra LTDA
Bauru, SP
2013.03 - 2015.10
- Negociação de pagamentos em atraso, propondo alternativas que facilitem a quitação das dívidas pelos clientes.
Auxiliar de exportação e importação
LK Cargo Logistics LTDA
Santos, SP
2009.09 - 2012.11
- Apoio em processos de importação e exportação, garantindo a documentação necessária para a liberação de mercadorias.
- Organização de documentação fiscal e comercial, assegurando que todos os registros estivessem completos e atualizados.
Formação acadêmica
Bacharelado em Administração - Administração
Universidade Metropolitana de Santos
Santos, SP 2000.01 - Dezembro 2001
Habilidades e competências
-
Conhecimento em logística de mercadorias
-
Proatividade em processos de recebimento
-
Flexibilidade para trabalhar em equipe
-
Comunicação eficaz com clientes
Linha do tempo
Auxiliar de logística
Loggi
2023.01 - Atual
Auxiliar de logística
DHL Logistics LTDA
2022.10 - 2023.01
Operador de telecobrança
Paschoalotto
2021.10 - 2022.11
Operadora de telecobrança
Concilig
2017.01 - 2018.09
Caixa
Gasparoto e Gasparoto Padaria e Confeitaria
2013.06 - 2021.08
Operador de telecobrança
Grupo Multicobra LTDA
2013.03 - 2015.10
Auxiliar de exportação e importação
LK Cargo Logistics LTDA
2009.09 - 2012.11
Bacharelado em Administração - Administração
Universidade Metropolitana de Santos
2000.01 - Dezembro 2001