Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Karla de Oliveira

Karla de Oliveira

Feira de Santana

Resumo

Profissional com excelentes habilidades de comunicação e amplo conhecimento em atendimento ao público e na área de saúde. Sempre em busca das melhores soluções aos problemas apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade.

Visão geral

9
9
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience

Experiência profissional

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

GPRAGAS CONTROLADORA E HIGIENIZADORA LTDA
FEIRA DE SANTANA, BA
2025.02 - atual
  • Emissão de Notas Fiscais.
  • Cadastro de clientes.
  • Atendimento ao cliente.
  • Organização e arquivamento de documentos.
  • Controle de planilhas.
  • Elaboração de relatórios.
  • Apoio às rotinas administrativas.
  • Suporte aos setores Financeiro e Administrativo.
  • Arquivamento de documentos importantes, seguindo os procedimentos da empresa.
  • Separação e distribuição de documentos internos e externos, conforme as solicitações e necessidades da empresa.
  • Preparação e edição de documentos, colaborando com relatórios essenciais para reuniões.

RECEPCIONISTA

SANTA CASA DE MISERICORDIA DE FEIRA DE SANTANA
FEIRA DE SANTANA , BA
2023.06 - 2025.12

Atendimento e recepção de pacientes e visitantes, clientes e fornecedores, oferecendo suporte e orientação.

Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.

Fechamento de contas a pagar.

  • Recebimento de visitantes, clientes e fornecedores, recepcionando-os de forma cortês e profissional.

Supervisor de Ventas Externas

D´vendas
feira de santana , BA
2021.03 - 2023.02
  • Monitoramento e análise de métricas de desempenho das campanhas, avaliando a eficiência das estratégias para realizar ajustes.
  • Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos técnicos e boas práticas da empresa.
  • Conferência da qualidade e produtividade, melhorando a eficiência e a redução de erros por parte da equipe.
  • Planejamento das atividades de montagem, distribuindo as tarefas de forma adequada aos colaboradores.

OPERADOR DE TELEMARKETING

GVT
FEIRA DE SANTANA , BA
2019.08 - 2022.05
  • Atendimento de ligações de clientes (receptivo e ativo) interessados em produtos ou serviços, oferecendo informações detalhadas e assistência personalizada.
  • Vendas de produtos e serviços por telefone. Apresentação de ofertas e benefícios da empresa.
  • Recebimento de ligações de clientes e potenciais clientes, solucionando as dúvidas de acordo com as orientações recebidas.
  • Registro do contato de clientes, estabelecendo uma comunicação efetiva para o acompanhamento das demandas e a realização de ofertas.
  • Identificação de oportunidades de vendas, verificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas.

Formação acadêmica

SUPERIOR - GESTÃO HOSPITALAR

UNICIVE
FEIRA DE SANTANA
2026.01 - 2027.02

Técnico - Instrumentação Cirúrgica

Uniasselvi
Feira de Santana
2025.01 - 2027.02

Técnico - Instrumentação Cirúrgica

GVT
Feira de Santana
2019.08 - 2022.05

Técnico - Radiologia

Esater
Feira de Santana
2015.03 - 2017.11

Habilidades e competências

  • Facilidade para aprender novas funções e tarefas
  • Bom relacionamento interpessoal
  • Organização de documentos e arquivos
  • Ética profissional
  • Conhecimento básico em Excel
  • Monitoramento e análise de métricas de desempenho
  • Experiência com Smart
  • Habilitada CNH A/B
  • Prática com o uso de computadores e impressoras
  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Versatilidade para realizar demandas diversas
  • Cortesia na comunicação com colegas e clientes
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Comunicação clara e objetiva

Idiomas

Português
Língua materna

Linha do tempo

SUPERIOR - GESTÃO HOSPITALAR

UNICIVE
2026.01 - 2027.02

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

GPRAGAS CONTROLADORA E HIGIENIZADORA LTDA
2025.02 - atual

Técnico - Instrumentação Cirúrgica

Uniasselvi
2025.01 - 2027.02

RECEPCIONISTA

SANTA CASA DE MISERICORDIA DE FEIRA DE SANTANA
2023.06 - 2025.12

Supervisor de Ventas Externas

D´vendas
2021.03 - 2023.02

OPERADOR DE TELEMARKETING

GVT
2019.08 - 2022.05

Técnico - Instrumentação Cirúrgica

GVT
2019.08 - 2022.05

Técnico - Radiologia

Esater
2015.03 - 2017.11
Karla de Oliveira