Karolyne Reis Alves
Santa Helena,Maranhão
Visão geral
1
1
Certification
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedora de loja
Panthera Boutique
Santa Helena, Maranhão
2026.04 - 2026.08
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Atendimento ao cliente na loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo uma experiência de compra agradável.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
- Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.
Formação acadêmica
Operador de Sistema e Operador Gráfico - Tecnologia
Delta Informática
AV. duque de caxias, s/n, centro Santa Helena - MA 2024.05 - 2025.10
Habilidades e competências
- Vendas passivas no atendimento ao cliente
- Domínio de técnicas de vendas
- Conhecimento em plataformas digitais de atendimento
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação eficaz com clientes
- Comunicação assertiva de informações
- Capacidade de fidelização de clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Comunicação amigável com os clientes
- Proatividade no apoio a colegas
Certificados
- Certificação em Operador de Sistema e Operador Gráfico pela Delta Informática.
Linha do tempo
Vendedora de loja
Panthera Boutique
2026.04 - 2026.08
Operador de Sistema e Operador Gráfico - Tecnologia
Delta Informática
2024.05 - 2025.10