Katia de Fátima Boaventura de Souza
Resumo
Atuar nas áreas Administrativa, de Operações ou de Faturamento, aplicando minha experiência em suporte operacional sênior e automação de processos para otimizar os fluxos de trabalho e a eficiência da empresa.
Visão geral
7
7
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar administrativo logístico
BAT Brasil
04.2024 - atual
- Otimização de Processo diretamente colaborando para garantir a eficiência do fluxo de trabalho no dia a dia da empresa.
Analista de operações
Amil
11.2022 - 05.2024
- Atendimento ao cliente sobre assuntos diversos, oferecendo soluções personalizadas e superando as expectativas.
Assistente administrativo
Wipro do Brasil Tecnologia.
02.2023 - 05.2023
- Preenchimento de formulários e documentos, compilando dados e informações essenciais à rotina administrativa.
Operadora de CCO
Arteris
01.2022 - 07.2022
Supervisão das BRs do litoral com gestão de equipes de resgate.
Agente de atendimento tecnico
Sykes do Brasil
10.2021 - 03.2022
- Atendimento chat off.
Roterista
Associação Evangelizar é Preciso
08.2018 - 10.2020
Auxílio na organização e acolhimento em eventos religiosos.
Formação acadêmica
Logística e tecnologia
PUCPR
01.2026 - 11.2028
Tecnólogo -
Design Gráfico
Tecnologo -
Meio Ambiente
01.2013 - 12.2016
Habilidades e competências
Gestão Operacional & Administrativa
Eficiência em Processos de Faturamento
Monitoramento em Tempo Real
Tecnologia, Dados & Automação
Análise e Controle de Informação
Comunicação Transversal Assertiva
Adaptabilidade
Gestão Corporativa
Produtividade: Excel/Planilhas Inteligentes, Elaboração de Relatórios de Controle, Digitação Rápida
Personalizado
https://www.linkedin.com/in/kátia-boaventura-49a18177/
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
A1
Linha do tempo
Logística e tecnologia
PUCPR
01.2026 - 11.2028
Auxiliar administrativo logístico
BAT Brasil
04.2024 - atual
Assistente administrativo
Wipro do Brasil Tecnologia.
02.2023 - 05.2023
Analista de operações
Amil
11.2022 - 05.2024
Operadora de CCO
Arteris
01.2022 - 07.2022
Agente de atendimento tecnico
Sykes do Brasil
10.2021 - 03.2022
Roterista
Associação Evangelizar é Preciso
08.2018 - 10.2020
Tecnologo -
Meio Ambiente
01.2013 - 12.2016
Tecnólogo -
Design Gráfico