Katryna Martins
Florianópolis,SC
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedor
praia
Florianópolis, SC
2025.10 - Atual
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, e promovendo um ambiente de compras agradável.
- Organização de produtos na loja, assegurando a disposição correta e atraente para facilitar a visualização pelos clientes.
- Participação em treinamentos e capacitações, adquirindo conhecimento sobre técnicas de vendas e características dos produtos.
atendimento
praia
Florianópolis, SC
2025.10 - Atual
- Apoio na resolução de dúvidas dos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização através de um bom atendimento.
- Registro de interações com clientes em sistema interno, assegurando que as informações fossem atualizadas e acessíveis.
- Desenvolvimento de materiais informativos para auxiliar os clientes, facilitando o entendimento sobre os serviços oferecidos.
atendente de praia
carrinho de drinks-praia
Florianópolis, SC
2025.10 - Atual
- Organização de documentos e materiais de trabalho, mantendo a área de atendimento sempre limpa e acessível para todos.
- Apoio na resolução de dúvidas e problemas dos clientes, assegurando que suas necessidades fossem compreendidas e atendidas.
- Colaboração em campanhas de marketing, contribuindo para a divulgação dos serviços e atração de novos clientes.
Vendedor ambulante
praia
Florianópolis, SC
2025.10 - Atual
- Atendimento ao cliente durante a venda de produtos, esclarecendo dúvidas e proporcionando uma experiência de compra positiva.
- Organização dos produtos em exibição, garantindo que estivessem sempre atraentes e acessíveis aos clientes interessados.
- Negociação de preços e condições de pagamento, buscando sempre garantir a satisfação do cliente e o fechamento da venda.
Barman
Florianópolis, SC
2025.10 - Atual
- Elaboração de drinques e coquetéis, utilizando técnicas apropriadas para garantir a qualidade e apresentação das bebidas.
- Atendimento aos clientes no bar, proporcionando uma experiência agradável e personalizada durante o consumo das bebidas.
- Apresentação do cardápio e opções de bebidas alcoólicas e não alcoólicas, auxiliando na escolha do cliente.
Operador de caixa
carrinho de drinks-praia
Florianópolis, SC
2025.10 - Atual
- Processamento de pagamentos em dinheiro, cartão e outros meios, garantindo a precisão nas transações financeiras realizadas.
- Registro de vendas e emissão de notas fiscais, assegurando que todos os documentos fossem gerados corretamente para os clientes.
- Controle de estoque de produtos, monitorando a disponibilidade e solicitando reposições quando necessário para evitar faltas.
Profissional de atendimento ao cliente
carrinho de drinks-praia
Florianópolis, SC
2025.10 - Atual
- Atendimento presencial e online aos clientes, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Registro de interações com os clientes em sistema, assegurando o acompanhamento adequado e a melhoria contínua dos serviços.
- Feedback constante à liderança sobre as necessidades dos clientes, ajudando na implementação de melhorias nos processos de atendimento.
Garçom/Garçonete
carrinho de drinks-praia
Florianópolis, SANTA CATARINA
2025.10 - Atual
- Atendimento aos clientes, garantindo uma experiência agradável e acolhedora durante todas as visitas ao estabelecimento.
- Serviço de alimentos e bebidas, apresentando opções do cardápio e respondendo a dúvidas sobre ingredientes e preparos.
- Manutenção da limpeza das mesas e do ambiente, contribuindo para a higiene e a organização do espaço de atendimento.
Formação acadêmica
ensino medio - ensino medio
E.E.M VER OSCAR MANOEL DA CONCEICAO
Florianópolis, SC 2024.01 - 2026.12
Habilidades e competências
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Paciência com clientes difíceis
- Agilidade ao servir os clientes
- Zelo pela limpeza e ordem do salão
- Cordialidade e carisma para lidar com o público
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Atenção no registro de pedidos
- Boa comunicação com equipes de cozinha
- Comunicação efetiva ao realizar recomendações
- Dinamismo para lidar com altas demandas de pedidos
- Flexibilidade para alterar pedidos de clientes
- Capacidade de memorização de cardápios
- Conhecimento em preparo de bebidas
- Conhecimento em regras de etiqueta
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Agilidade ao servir pratos e bebidas
- Pontualidade nos horários de trabalho
- Organização para um atendimento eficiente
Linha do tempo
Vendedor
praia
2025.10 - Atual
atendimento
praia
2025.10 - Atual
atendente de praia
carrinho de drinks-praia
2025.10 - Atual
Vendedor ambulante
praia
2025.10 - Atual
Barman
2025.10 - Atual
Operador de caixa
carrinho de drinks-praia
2025.10 - Atual
Profissional de atendimento ao cliente
carrinho de drinks-praia
2025.10 - Atual
Garçom/Garçonete
carrinho de drinks-praia
2025.10 - Atual
ensino medio - ensino medio
E.E.M VER OSCAR MANOEL DA CONCEICAO
2024.01 - 2026.12