Kazumi Mahina Mizuki da Cruz Gonçalves
Curitiba,Paraná
Visão geral
10
10
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Panfleteira
3M Serviços de Comunicação Multimídia LTDA
Curitiba, Paraná
2022.05 - 2025.05
- Entrega de panfletos informativos sobre a empresa em casas, ruas e estabelecimentos comerciais, incentivando a aquisição dos serviços divulgados no material.
- Registro de atividades diárias, anotando quantidades de materiais distribuídos e serviços realizados para controle interno.
- Recebimento de materiais de propaganda, garantindo que estivessem em boas condições para distribuição ao público-alvo.
Atendente de telemarketing
TRC Taborda Recuperadora de Crédito S\S LTDA
Curitiba, Paraná
2020.10 - 2022.06
- Negociação de valores de débitos, formas e condições de pagamento, contribuindo para a redução dos índices de inadimplência.
- Prestação de suporte ao cliente, gerando a segunda via de boletos, alterando datas de pagamento e realizando mudanças nos serviços.
Agente de atendimento e Negócios
Brasil Telecom Call Center S\A
Curitiba, Paraná
2017.08 - 2019.10
- Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
- Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
- Abertura de chamados de atendimento, analisando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes.
Auxiliar de produção
Macropalstic Indústria e Comércio de Embalagem LTDA
Curitiba
2015.07 - 2017.01
- Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas para a realização das atividades.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a ordem do local para a execução adequada das atividades.
- Operação de máquinas e equipamentos, assegurando o uso eficaz dos recursos para aumentar a velocidade da linha de produção.
Formação acadêmica
hISTÓRICO ESCOLAR - ENSINO MÉDIO
CEAD POTTY LAZZAROTTO
Curitiba, PR 2007.04 - 2008.03
Habilidades e competências
- Proatividade na distribuição de materiais
- Persistência em alcançar metas diárias
- Atitude positiva para manter o ânimo elevado
- Perfil extrovertido na comunicação com o público
Idiomas
Português
Língua materna
Japonês
Iniciante
A1
Espanhol
Iniciante
A1
Linha do tempo
Panfleteira
3M Serviços de Comunicação Multimídia LTDA
2022.05 - 2025.05
Atendente de telemarketing
TRC Taborda Recuperadora de Crédito S\S LTDA
2020.10 - 2022.06
Agente de atendimento e Negócios
Brasil Telecom Call Center S\A
2017.08 - 2019.10
Auxiliar de produção
Macropalstic Indústria e Comércio de Embalagem LTDA
2015.07 - 2017.01
hISTÓRICO ESCOLAR - ENSINO MÉDIO
CEAD POTTY LAZZAROTTO
2007.04 - 2008.03