Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic

Kazumi Mahina Mizuki da Cruz Gonçalves

Curitiba,Paraná

Visão geral

10
10
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Panfleteira

3M Serviços de Comunicação Multimídia LTDA
Curitiba, Paraná
05.2022 - 05.2025
  • Entrega de panfletos informativos sobre a empresa em casas, ruas e estabelecimentos comerciais, incentivando a aquisição dos serviços divulgados no material.
  • Registro de atividades diárias, anotando quantidades de materiais distribuídos e serviços realizados para controle interno.
  • Recebimento de materiais de propaganda, garantindo que estivessem em boas condições para distribuição ao público-alvo.

Atendente de telemarketing

TRC Taborda Recuperadora de Crédito S\S LTDA
Curitiba, Paraná
10.2020 - 06.2022
  • Negociação de valores de débitos, formas e condições de pagamento, contribuindo para a redução dos índices de inadimplência.
  • Prestação de suporte ao cliente, gerando a segunda via de boletos, alterando datas de pagamento e realizando mudanças nos serviços.

Agente de atendimento e Negócios

Brasil Telecom Call Center S\A
Curitiba, Paraná
08.2017 - 10.2019
  • Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
  • Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
  • Abertura de chamados de atendimento, analisando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes.

Auxiliar de produção

Macropalstic Indústria e Comércio de Embalagem LTDA
Curitiba
07.2015 - 01.2017
  • Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas para a realização das atividades.
  • Organização do ambiente de trabalho, mantendo a ordem do local para a execução adequada das atividades.
  • Operação de máquinas e equipamentos, assegurando o uso eficaz dos recursos para aumentar a velocidade da linha de produção.

Formação acadêmica

hISTÓRICO ESCOLAR - ENSINO MÉDIO

CEAD POTTY LAZZAROTTO
Curitiba, PR
04.2007 - 03.2008

Habilidades e competências

  • Proatividade na distribuição de materiais
  • Persistência em alcançar metas diárias
  • Atitude positiva para manter o ânimo elevado
  • Perfil extrovertido na comunicação com o público

Idiomas

Português
Língua materna
Japonês
Iniciante
A1
Espanhol
Iniciante
A1

Linha do tempo

Panfleteira

3M Serviços de Comunicação Multimídia LTDA
05.2022 - 05.2025

Atendente de telemarketing

TRC Taborda Recuperadora de Crédito S\S LTDA
10.2020 - 06.2022

Agente de atendimento e Negócios

Brasil Telecom Call Center S\A
08.2017 - 10.2019

Auxiliar de produção

Macropalstic Indústria e Comércio de Embalagem LTDA
07.2015 - 01.2017

hISTÓRICO ESCOLAR - ENSINO MÉDIO

CEAD POTTY LAZZAROTTO
04.2007 - 03.2008

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