Kevin Rozo
Resumen profesional
Profesional de atención al cliente y ventas con especialización en la atención personalizada. Cuento con competencias en la resolución de problemas, manejo de quejas y una fuerte orientación al servicio, lo que me permite asegurar la satisfacción del cliente. Estoy interesado en unirme a un equipo en una empresa donde pueda aplicar mis habilidades y contribuir al crecimiento del negocio.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Agente bilingüe
IGT Solutions
Bogotá, Bogotá
2024.06 - 2026.04
- Resolución de consultas y reclamaciones de clientes de manera bilingüe.
- Supervisión de equipos de atención al cliente en entornos bilingües.
- Implementación de estrategias de comunicación multicanal para mercados bilingües.
Mecanico automotriz
Autoniza
Bogotá, Bogotá
2023.02 - 2023.12
- Identificación de piezas que deben repararse o sustituirse en el vehículo.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del taller y áreas de trabajo y uso común.
- Atención directa a los clientes que necesitan revisiones o reparaciones en sus vehículos.
Formación
C1 - Ingles -
Smart - academia de idiomas
BogotaTécnico en motores Diesel -
SENA
BogotaNormativa euro VI -
Chevrolet Isuzu
BogotaBomba lineales electronicas -
SENA
BogotaBachillerato - Educación secundaria -
Gimnasio Mayor de occidente
BogotaEnfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Buenas relaciones interpersonales
- Servicio al cliente
- Dinamismo y eficiencia
- Capacidad de análisis
- Empatía
- Manejo de herramientas informáticas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Agente bilingüe
IGT Solutions
2024.06 - 2026.04
Mecanico automotriz
Autoniza
2023.02 - 2023.12
C1 - Ingles -
Smart - academia de idiomas
Técnico en motores Diesel -
SENA
Normativa euro VI -
Chevrolet Isuzu
Bomba lineales electronicas -
SENA
Bachillerato - Educación secundaria -
Gimnasio Mayor de occidente