Kevin Douglas Nogueira Azevedo

• Apresentação e comercialização de planos, serviços e modalidades da academia;
• Negociação de valores, condições comerciais e fechamento de vendas;
• Atendimento e prospecção de clientes, identificando necessidades e apresentando soluções adequadas;
• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Pós-venda e relacionamento com clientes, buscando fidelização e satisfação;
• Acompanhamento de leads e clientes, identificando oportunidades de renovação para maximizar a retenção;
• Implementação de ações de retenção e recuperação de alunos, visando a renovação de planos e a satisfação do cliente;
• Elaboração de relatórios de vendas e de frequência, analisando dados para otimizar o acompanhamento de clientes.

Atendimento ao público e suporte administrativo, elaborando relatórios mensais que facilitaram a tomada de decisão, organizando documentos para otimizar o acesso à informação e acompanhando demandas para garantir a eficiência nas rotinas operacionais.

Apoio nas atividades administrativas, organizando documentos e garantindo que o fluxo de trabalho fosse mantido de forma eficiente.

Apoio nas atividades administrativas, organizando documentos e garantindo que o fluxo de trabalho fosse mantido de forma eficiente.

Colaboração com a equipe em projetos, contribuindo com ideias e sugestões que pudessem melhorar os resultados esperados.

Realização de pesquisas sobre temas relevantes, reunindo informações que pudessem auxiliar nas tomadas de decisões da equipe.

• Curso técnico em Administração

Instituição: EETEPA Prof. Anísio Teixeira

Data da conclusão: 2023

• Curso: Informática Básica

Instituição: Fundação parapaz

• Curso: Auxiliar de Contabilidade Instituição: Fundação Parpaz