

Soy profesional en Administración de Empresas de la Universidad del Tolima, con conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo del sistema contable Syscafe. Tengo experiencia en la coordinación de equipos de trabajo y en la gestión de procesos comerciales, incluyendo la captación de nuevos clientes, la asesoría y venta de portafolios de servicios, la fidelización de clientes y el servicio posventa.
He desempeñado funciones de asesoría comercial, servicio al cliente y apoyo a procesos de auditoría de servicio en entornos de call center. Cuento con la capacidad para crear, documentar y optimizar procesos administrativos, así como experiencia en el área de compras y facturación.
Me caracterizo por ser una persona dinámica, con liderazgo, fluidez verbal y una fuerte orientación a resultados, enfocada en el cumplimiento de metas y objetivos. Aprendo con rapidez y tengo un alto sentido de la responsabilidad, la honestidad y la puntualidad. Destaco por mis habilidades sociales, el trabajo en equipo y la capacidad para coordinar y dirigir grupos, con aspiraciones de crecimiento y desarrollo tanto personal como profesional.