Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Larissa Fernandes

Caieiras,SP

Visão geral

5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Experiência profissional

Locadora do espaço pra festa e eventos

Lg fest
caieiras, São Paulo
2016.04 - Atual
  • Atendimento a clientes interessados na locação de espaços para eventos, esclarecendo dúvidas e apresentando opções disponíveis.
  • Desenvolvimento de estratégias de marketing para divulgação dos espaços, aumentando a visibilidade e atraindo novos clientes.
  • Monitoramento da satisfação dos clientes após os eventos, coletando feedbacks para aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos.
  • Gerenciamento da agenda de locação, otimizando a utilização dos espaços e evitando conflitos de horários entre os eventos.

ESTÁGIO CAIXA ECONOMICA

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
SÃO BERNADO DO CAMPO
2013.11 - 2014.11
  • Atendimento ao público em operações bancárias, garantindo que as necessidades dos clientes fossem atendidas de forma eficiente.
  • Elaboração de relatórios diários sobre atividades realizadas, contribuindo para a gestão e monitoramento das operações da agência.
  • Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.

TELEMARKTING

ALL NET
MAUA
2013.08 - 2013.09
  • Atendimento aos clientes por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis.
  • Elaboração de relatórios diários sobre as atividades de telemarketing, contribuindo para a análise de resultados e desempenho da equipe.
  • Registro de informações relevantes no sistema, assegurando a atualização dos dados dos clientes e das interações realizadas.

Recepcionista de loja

Marcos Moda
maua
2010.02 - 2012.07
  • Atendimento ao público em diversas situações, garantindo um ambiente acolhedor e profissional para todos os visitantes.
  • Realização de chamadas telefônicas, atendendo e direcionando ligações conforme a necessidade e perfil dos interlocutores.
  • Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
  • Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.

Formação acadêmica

ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO - GESTÃO EMPRESARIAL

CRUZEIRO DO SUL
GUARULHOS
2023.03 - 2027.12

ESCOLA DE MODA - CORTE DE COSTURA E MODELAGEM

MAISON JULIANA PAZ
CAIEIRAS
2025.12 - 2027.01

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Comprometimento com as normas da empresa
  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Organização de área de trabalho
  • Agilidade no atendimento ao cliente
  • Comunicação clara e eficaz
  • Simpatia no trato com equipes e clientes
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Paciência com clientes difíceis
  • Facilidade de colaboração com colegas de trabalho

Linha do tempo

ESCOLA DE MODA - CORTE DE COSTURA E MODELAGEM

MAISON JULIANA PAZ
2025.12 - 2027.01

ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO - GESTÃO EMPRESARIAL

CRUZEIRO DO SUL
2023.03 - 2027.12

Locadora do espaço pra festa e eventos

Lg fest
2016.04 - Atual

ESTÁGIO CAIXA ECONOMICA

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
2013.11 - 2014.11

TELEMARKTING

ALL NET
2013.08 - 2013.09

Recepcionista de loja

Marcos Moda
2010.02 - 2012.07
Larissa Fernandes