Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Laís Mendes de Souza

Laís Mendes de Souza

Niterói,RJ

Visão geral

8
8
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Operadora de caixa/Auxiliar de Recursos Humanos

ILHA SERVIÇOS GERAIS E COMERCIO DE PECAS AUTOMOTIVAS LTDA
Niterói, Rio de Janeiro
11.2020 - 07.2025
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
  • Controle de ponto dos funcionários, facilitando o fechamento da folha ao final do mês e garantindo o cumprimento correto da carga horária.
  • Participação na integração de novos colaboradores, proporcionando ao funcionário uma compreensão sobre o funcionamento e a cultura da empresa.
  • Desenvolvimento do processo de recrutamento e seleção, promovendo a divulgação das vagas por meio dos canais de comunicação da empresa e sites de emprego.
  • Auxílio em funções de suporte ao cliente, realizando atendimento pessoal e telefônico.
  • Análise e sugestão de ações para melhorar a qualidade de vida dos funcionários da empresa, visando a retenção de talentos na instituição.
  • Contribuição na realização adequada da comunicação interna das políticas de RH, identificando e sugerindo ações de endomarketing.
  • Realização de pesquisas de clima organizacional, identificando oportunidades de melhoria na gestão de pessoas.

RECEPCIONISTA

COPYHOUSE LTDA
01.2018 - 12.2018
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
  • Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.

Formação acadêmica

Bacharelado em Administração - Administração

Universidade Salgado De Oliveira
Niterói, RJ
02.2023 - 11.2026

Ensino Médio - Letras

Gape
Niterói, RJ
02.2015 - 11.2015

Atuação Escola Bilíngue - Inglês

Atuação Escola Bilíngue

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções

  • Comprometimento com as normas da empresa

  • Paciência e empatia com os clientes

  • Conhecimentos básicos em informática

  • Simpatia no trato com equipes e clientes

  • Facilidade de colaboração com colegas de trabalho

  • Atenção aos detalhes para evitar erros

  • Adaptabilidade às mudanças do ambiente de trabalho

  • Excelência no atendimento ao cliente

  • Pontualidade e responsabilidade no trabalho

  • Comunicação eficaz com clientes e equipe

Informações adicionais

Acredito ser uma pessoa comunicativa com todos, sempre disposta a aprender coisas novas. Uma pessoa alegre, na medida certa. Interessada em evoluir em tudo que me é proposto. Responsável ao que cabe a minha responsabilidade, uma pessoa tranquila que não tem medo de errar e de ser corrigida. Tenho desejo de crescer profissionalmente e pessoalmente.

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Proficiente
C2
Espanhol
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Bacharelado em Administração - Administração

Universidade Salgado De Oliveira
02.2023 - 11.2026

Operadora de caixa/Auxiliar de Recursos Humanos

ILHA SERVIÇOS GERAIS E COMERCIO DE PECAS AUTOMOTIVAS LTDA
11.2020 - 07.2025

RECEPCIONISTA

COPYHOUSE LTDA
01.2018 - 12.2018

Ensino Médio - Letras

Gape
02.2015 - 11.2015

Atuação Escola Bilíngue - Inglês

Atuação Escola Bilíngue

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Laís Mendes de Souza