Lauandra Sousa de Andrade

Responsável pela realização de banhos e tosas higiênicas e estéticas em cães e gatos, incluindo todos os tipos de tosa de acordo com o padrão e as características de cada raça. Experiência em tosa na tesoura, tosa na máquina, tosa bebê, tosa da raça, desembolo de pelos, corte de unhas, limpeza de ouvidos e demais cuidados de higiene e bem-estar animal. Atendimento aos clientes, orientação sobre manutenção da pelagem e identificação de possíveis alterações na saúde dos pets. Organização e higienização do ambiente de trabalho e dos equipamentos utilizados, garantindo segurança, conforto e qualidade nos serviços prestados.

• Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
• Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
• Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
• Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
• Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
• Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
• Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
• Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
• Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
• Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
• Negociação com clientes para definir os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.

Responsável pela operação de caixa, recebimento de pagamentos, abertura e fechamento de caixa, atendimento ao cliente, emissão de comprovantes e organização do setor. Atuação na resolução de dúvidas dos clientes, reposição de mercadorias quando necessário e manutenção da limpeza e organização do ambiente de trabalho, contribuindo para a eficiência das operações e a satisfação dos clientes.

• Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
• Registro dos produtos no caixa, confirmando os valores exatos de venda de cada item.
• Realização de abertura e fechamento de caixa, identificando e resolvendo discrepâncias de valores.
• Atendimento e orientação de clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Auxílio na higienização e limpeza do local de trabalho, contribuindo para um ambiente seguro e agradável.
• Verificação de notas falsas, realizando procedimentos de segurança para a prevenção de fraudes.
• Suporte na organização e reposição do estoque de produtos, garantindo a disponibilidade.
• Realização de troca, devolução e cancelamento de vendas, atendendo às necessidades dos clientes.