Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Conquistas e distinções
Linha do tempo
Generic

Laura Santos da Silva

Balconista
Realengo,RJ

Visão geral

3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Balconista de padaria

Padaria do Bruno
Realengo , RJ
01.2022 - 11.2024
  • Atendimento aos clientes no balcão, servindo-os com rapidez e eficiência para proporcionar uma experiência agradável, assegurando a fidelização aos serviços.
  • Controle da data de validade dos alimentos, realizando a troca dos produtos antes da expiração do prazo indicado para o consumo.
  • Preparo e organização dos produtos de padaria em vitrines e gôndolas, criando um espaço agradável que atraísse o interesse dos clientes.
  • Higienização e limpeza dos equipamentos da padaria, cumprindo as normas sanitárias para garantir a segurança alimentar dos clientes.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Reposição de produtos, garantindo a disponibilidade dos itens nas vitrines, geladeiras e prateleiras, zelando pelo aumento do número das vendas.
  • Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
  • Etiquetagem de produtos, garantindo a correção dos dados para facilitar a decisão de compra dos consumidores com as informações necessárias.
  • Apoio nas operações de caixa, recebendo os valores correspondentes às vendas efetuadas, garantindo a agilidade e precisão do processo.
  • Corte de alimentos no setor de frios, deixando os produtos com o tamanho e a espessura adequados para consumo.
  • Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.

Formação acadêmica

Ensino médio

Escola Municipal Joaquim da Costa Ribeiro
Cancela Preta
01.2025 - 12.2027

Habilidades e competências

  • Facilidade de trabalho em equipe
  • Disposição para aprender novas tarefas
  • Paciência e empatia com os clientes
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Adaptabilidade a diferentes funções
  • Comunicação clara e efetiva
  • Agilidade no atendimento e entrega dos pedidos
  • Organização de produtos e prateleiras
  • Organização na manutenção do ambiente da loja

Conquistas e distinções

  • Colaboração com a equipe no desenvolvimento do projeto .
  • Aumento de 70% na receita trimestral da empresa através da implementação de iniciativas para estimular as vendas.
  • Resolução de problemas , gerando resultados

Linha do tempo

Ensino médio

Escola Municipal Joaquim da Costa Ribeiro
01.2025 - 12.2027

Balconista de padaria

Padaria do Bruno
01.2022 - 11.2024
Laura Santos da Silva Balconista