Layza de Almeida Pereira
Resumo
Tenho 18 anos sou técnica em desenvolvimento de sistemas com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, buscando oportunidades para meu desenvolvimento pessoal e crescimento profissional.
Profissional com excelentes habilidades administrativas e sólida experiência na área comercial. Apto a executar tarefas de escritório, como atendimento telefônico, encaminhamento de correspondências e organização de arquivos, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
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Certification
Experiência profissional
Vendedora
Destak Pratas
São Paulo, SP
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
Auxiliar administrativo
3M Consultoria
São Paulo
2025.03 - Atual
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos iniciais necessários para o prosseguimento de processos judiciais, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando dúvidas a questões iniciais de processos judiciais, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Formação acadêmica
Inglês intermediário
MegaToc Cursos
05.2024
Técnico - Desenvolvimento de Sistemas
Etec de Sapopemba
São PauloGestão Empresarial
MegaToc Cursos
São PauloEnsino Médio -
E.E Sapopemba
São PauloHabilidades e competências
- Determinação
- Objetividade
- Flexibilidade
- Organização
- Trabalho em equipe
- Capacidade de adaptação
- Resolução de problemas
- Foco e motivação para o alcance das metas comerciais
- Conhecimento em Excel para controle de clientes e documentações
- Ética no atendimento ao cliente
- Foco na satisfação dos clientes
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Ética ao lidar com dados confidenciais
- Familiaridade com processos administrativos
Projetos acadêmicos
Desenvolvimento de um pequeno aplicativo de cuidados infantis, foi desenvolvido em grupo especificamente para um tcc.
No aplicativo contém um calendário para marcação de consultas ou alertas importantes para evitar esquecimento de datas, local para acrescentar a alimentação do bebê, no fim para auxiliar pais de primeira viagem.
Certificados
- Certificado de Participação em Visita Técnica:[Meta Spark] Na data 19/10/2023 o reconhecimento pela participação no programa "META SPARK" com carga horária de 4 horas.Introdução a realidade aumentada O que é; Diferenças com VR/MR/XR; Benefícios e onde aplicar.O software Meta Spark Studio Download; Conhecendo a interface; Templates.Aprendendo sobre a hierarquia Luzes; Canvas; Facetrackers; Planes; Textos.Materiais e texturas Criando materiais; como inserir texturas.Patch Editor Como usar e inserir mudanças em seu efeito.Tipos de efeito Possibilidades com o Meta Spark Studio; Efeitos de target Tacke e world AR; 3D e telasCriando seu primeiro efeito na introdução de Meta Spark Studio Desenvolvimento de filtro em aula, utilizandoComo testar e publicar seu efeito no hub Meta Spark Apresentação da plataforma Hub; Regras e comoConstruindo um futuro com a realidade aumentada Onde atuar; Como aplicar; Onde aprender mais com cursos metas oficiais e gratuitos.
Idiomas
Inglês
Intermediário
B2
Freelancer
Vendas e atendimento personalizado ao cliente, auxiliando na escolha de peças de vestuário conforme perfil e preferências.
Apoio na montagem de vitrines e disposição estratégica de produtos para estimular as vendas.
Controle de provadores e organização das peças após experimentação.
Realização de abordagens diretas para promoção de produtos e serviços. Experiência em comunicação com o público
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
3M Consultoria
2025.03 - Atual
Vendedora
Destak Pratas
Inglês intermediário
MegaToc Cursos
Técnico - Desenvolvimento de Sistemas
Etec de Sapopemba
Gestão Empresarial
MegaToc Cursos
Ensino Médio -
E.E Sapopemba