Leandro SANTOS OLIVEIRA
Feira de Santana,Bahia
Visão geral
1
1
Certification
3
3
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de crédito
Moto Clube Honda
Feira de Santana, Bahia
2023.09 - Atual
- Emissão de notas fiscais. Desenvolvimento de relatórios de faturamento. Resolução de pendências relacionadas ao faturamento e contratos.
- Participação em reuniões de equipe
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre cobranças ou resolvendo eventuais problemas relacionados ao faturamento.
- Correção de informações inconsistentes em documentos fiscais, evitando possíveis erros e fraudes.
- Apoio na identificação das necessidades dos clientes, garantindo que as soluções apresentadas atendam às expectativas e demandas.
- Registro de interações com clientes em sistema, assegurando que todas as informações relevantes estivessem atualizadas e acessíveis.
Assistente de vendas
Lubraço Brazil
Feira de Santana, Bahia
2023.07 - 2023.08
- Atender clientes prestando informações técnicas e esclarecendo dúvidas sobre os produtos.
- Organizar e expor os produtos em pontos estratégicos para maximizar as vendas.
- Definir e implementar estratégias de marketing alinhadas com as tendências de mercado.
- Gerenciar
- Cadastro de clientes garantindo dados atualizados e consistentes.
- Monitorar os prazos de entrega e colaborar com a logística para garantir a satisfação do cliente.
Assistente administrativo
Hospital Estadual da Criança
Feira de Santana, Bahia
2022.12 - 2023.06
- Receber, conferir e validar documentos fiscais para garantir a acuracidade das informações de faturamento.
- Atualizar planilhas e sistemas com dados de faturamento, garantindo a organização e controle das informações.
Auxiliar de Arquivista
Hospital Estadual da Criança
Feira de Santana, BA
2021.02 - 2022.12
- Organizar e classificar documentos físicos e digitais, garantindo fácil localização e integridade das informações.
- Realizar a triagem e arquivamento de documentos conforme normas internas e legislação vigente.
- Executar a digitalização de documentos e manutenção de backups para segurança da informação.
- Controlar
- Comunicação com diferentes departamentos, facilitando o fluxo de informações para resolver questões dos clientes.
- Recepção e atendimento presencial e on-line ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
Auxiliar administrativo
Época Cancelas e Reboques
Feira de Santana, BA
2020.07 - 2021.02
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo um relacionamento positivo e produtivo.
- Acompanhamento de leads, registrando informações relevantes para análise de oportunidades e potencial de vendas.
- Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo para o acompanhamento de resultados e identificação de tendências de mercado.
- Negociação de propostas comerciais, buscando soluções que atendam às necessidades dos clientes e garantam a satisfação.
- Apoio em atividades administrativas, organizando documentos e garantindo a eficiência nos processos financeiros do setor.
- Controle de recebimentos e pagamentos, assegurando que todas as transações fossem realizadas dentro dos prazos estabelecidos.
Formação acadêmica
Curso Superior de Tecnologia (CST) - Comercio Exterior
Universidade Cruzeiro do Sul
Feira de Santana, BA 2021.02 - 2023.08
Assintente de recursos humanos - Gestão de Recursos Humanos
Universidade Federal de Viçosa
2021.07 - 2021.11
Habilidades e competências
- Análise de crédito
- Gestão de cadastros
- Gestão de risco
- Negociação com clientes
- Atendimento ao cliente
- Liderança
- Desenvoltura para trabalhar em equipe
- Atenção ao analisar documentos
- Equilíbrio emocional em situações de pressão
- Integridade e ética profissional
Certificados
- Mercado Financeiro, 11/01/25, Certificação em Análise de Crédito e Risco no Mercado Financeiro, Certificação em Gestão de Finanças e Investimentos, Certificação em Mercado de Capitais e Produtos Financeiros
- FBB130 CORRESPONDENTE FINANCIAMENTO DE VEÍCULOS E CRÉDITO DIRETO AO CONSUMIDOR + LGPD, 02/01/25, Certificação em Análise de Crédito para Financiamento de Veículos, Curso de Atualização em Legislação de Crédito Direto ao Consumidor (CDC), Treinamento em Práticas de LGPD Aplicadas ao Setor Financeiro, Capacitação em Avaliação e Gerenciamento de Riscos de Crédito, Curso Avançado em Documentação e Compliance para Financiamentos de Veículos, Formação em Processos de Controle e Monitoramento de Operações de Crédito, Curso de Gestão de Riscos e Compliance em Financiamento de Veículos, Capacitação em Estratégias de Negociação e Gestão de Crédito para Correspondentes Financeiros
- Planejamento estratégico, 05/01/22, Certificação em Planejamento Estratégico Empresarial, Certificado em Análise de Cenários e Tomada de Decisão Estratégica, Curso de Planejamento Estratégico em Gestão Empresarial
- Extensão em Gestão avançada de Marketing, 03/01/22, Capacitação em ferramentas avançadas de marketing digital e análise de mercado., Aprimoramento em técnicas de branding e comunicação integrada., Desenvolvimento de estratégias de posicionamento e segmentação de mercado.
- Extensão em liderança, 02/01/22, Capacitação em desenvolvimento de habilidades de comunicação eficaz., Treinamento em resolução de conflitos e tomada de decisão., Formação em técnicas de liderança situacional para gestão de equipes., Curso focado em liderança ética e responsabilidade social.
- Power BI, 01/01/26, Automatização de relatórios de crédito e análises de risco utilizando Power BI., Integração de dados de múltiplas fontes internas para criação de relatórios consolidados.
- Financiamento e consórcio, 01/01/26, Certificação em análise de crédito para financiamento e consórcio, Curso de atualização em legislação e normas de consórcio, Treinamento em avaliação de risco financeiro para aprovação de crédito, Certificado em gestão de processos administrativos de financiamentos, Capacitação em controle e organização de documentação para contratos de financiamento e consórcio
Personalizado
- Caminhada
- Leitura
- Fotografia
- Voluntariado
Idiomas
Inglês
Língua materna
Linha do tempo
Analista de crédito
Moto Clube Honda
2023.09 - Atual
Assistente de vendas
Lubraço Brazil
2023.07 - 2023.08
Assistente administrativo
Hospital Estadual da Criança
2022.12 - 2023.06
Assintente de recursos humanos - Gestão de Recursos Humanos
Universidade Federal de Viçosa
2021.07 - 2021.11
Curso Superior de Tecnologia (CST) - Comercio Exterior
Universidade Cruzeiro do Sul
2021.02 - 2023.08
Auxiliar de Arquivista
Hospital Estadual da Criança
2021.02 - 2022.12
Auxiliar administrativo
Época Cancelas e Reboques
2020.07 - 2021.02