Leonardo Hermínio Da Silva

Excellent communication skills, both verbal and written.

• Proven ability to learn quickly and adapt to new situations.
• Worked well in a team setting, providing support and guidance.

Abordamos um ritmo muito forte de trabalho e demanda.

Acompanhamento da abertura de sistemas. Instalação de software e hardwares para colaboradores. Preparação de máquina para novos colaboradores, reparo em Vpns. Abertura de chamados em telefonia, configuração de ramais telefone físico e App. Resolução de incidentes internos. Resolução de problemas em Microsoft Office e Teams. Conhecimento em redes e liberação de acesso.

Solved customer challenges by offering relevant products and services.

• Consultar pedidos e pagamentos. Contato direto com o cliente e com filiais. Alteração de endereço comunicação com transportadoras.
• Achieved monthly sales targets consistently by implementing effective sales strategies and maintaining a high level of product knowledge.
• Assessed customer needs and utilized suggestive selling techniques to drive sales.

Abordagem demonstração e fechamento de vendas.

Prospecção de clientes, demonstração de produtos.

• Answered customer questions about sizing, accessories, and merchandise care.
• Built relationships with customers to encourage repeat business.
• Provided positive first impressions to welcome existing, new, and potential customers.