Atuação técnica em linhas de montagem, assegurando a padronização dos processos produtivos e o cumprimento rigoroso das metas de fabricação, mantendo o foco constante na qualidade e na eficiência operacional.
Execução de rotinas de garantia de qualidade, realizando inspeções minuciosas para assegurar que 100% dos produtos finais estivessem em conformidade com as especificações técnicas e normas de excelência da organização.
Abastecimento da linha de produção, adquirindo e armazenando os materiais essenciais às atividades da empresa.
Balconista Responsável de vendas
Rede Poupe Mais Farma
Franca, SP
07.2021 - 02.2025
Atendimento consultivo especializado, atuando como facilitador na jornada de compra através do esclarecimento técnico de produtos e serviços, garantindo que o cliente tome a melhor decisão de consumo.
Foco total na experiência do cliente, utilizando técnicas de identificação de necessidades para oferecer soluções personalizadas que superam as expectativas iniciais e elevam os índices de satisfação.
Gestão de recebimento e controle de qualidade de mercadorias, assegurando 100% de conformidade entre pedidos e entregas, além de mitigar erros de inventário e prejuízos operacionais.
Otimização logística do estoque e controle rigoroso de inventário, garantindo a disponibilidade imediata de produtos de alto giro e também de encomendas buscando eficiência no atendimento das demandas sazonais.
Monitoramento e reporte de indicadores de vendas, compilando dados estratégicos que servem de base para a análise de performance da unidade e suporte à tomada de decisão da gerência.
Gestão de relacionamento com clientes e parceiros estratégicos, focada na construção de lealdade à empresa e na manutenção de uma rede de contatos positiva que gera recorrência de negócios.
Atendente
Drogaria Moderna
Franca, São Paulo
01.2021 - 06.2021
Excelência no atendimento consultivo, focado na identificação das necessidades dos clientes e na resolução de dúvidas técnicas. Especialista em criar uma experiência de compra positiva e acolhedora, contribuindo diretamente para a fidelização do público.
Gestão estratégica da exposição de produtos e organização de gôndolas (Visual Merchandising), garantindo um layout atrativo que facilita a jornada de compra. Responsável pelo controle rigoroso de reposição e monitoramento de demanda, assegurando que os itens de maior giro estivessem sempre a dispor dos clientes.
Execução ágil de sistemas de PDV, garantindo precisão financeira e eficiência.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Maria Pia Silva Castro
Franca, SP
Habilidades e competências
Disciplina para seguir normas e instruções
Boa comunicação para reportar atividades
Comunicação eficaz com colegas e supervisores
Organização para evitar atrasos no trabalho
Conhecimentos básicos de informática
Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
Dinamismo para realizar tarefas diversas
Gentileza nos relacionamentos interpessoais
Prática com vendas e atendimento ao cliente
Eficiência no planejamento e organização do trabalho