Em Marketing, estruturei o departamento com a missão de promover a reputação da Forest e de nossas marcas. Branding, inteligência de mercado, e-commerce.
Principais resultados: rebranding completo; pesquisa NPS; matérias em alguns dos principais veículos do setor como Valor, O Globo e Risi Fastmarkets; upselling de R$ 66,8MM com campanhas de vendas com ROI de 82x; go-to-market do RevitaPrint (sulfite reciclado).
Em Negócios Internacionais, estruturei o departamento desde o desenho de processos operacionais e fluxos, comercializando produtos próprios e de terceiros no exterior e estabelecendo o primeiro escritório comercial em Miami.
Principais resultados: abertura de 12 novos mercados e atingimento da meta anual em apenas 10 meses. Zero inadimplência.
Responsável pela exportação de papel cartão globalmente e gerenciava as operações internacionais da Ibema, incluindo escritórios no Brasil e Argentina e agentes em Portugal, EUA e Reino Unido. Minhas funções incluíam garantir operações lucrativas, manter relações com clientes e promover embalagens celulósicas.
Principais resultados: faturamento recorde de R$ 400 milhões/ano. Destaco o aumento de vendas em 2022 (+30,1% no Brasil e +11,0% em exportações) e em 2021 (+74,3% no Brasil e +15,3% em exportações).
Maior divisão comercial da empresa, responsável por vendas diretas para grandes indústrias de embalagens no Brasil, faturando a R$ 350 milhões/ano. Liderei equipe de nove profissionais e participei do redesenho da missão e identidade da "Nova Ibema".
Principais resultados: em 2019, apesar da queda de demanda de -3,7%, alcançamos vendas recordes e um aumento de 3,8%; em 2020, registramos o maior aumento de vendas em 65 anos (+6,0%) e superamos metas por 18 meses consecutivos, recebendo o prêmio "Você é a lenda"; em 2021, até junho, obtivemos um crescimento de +36% nas vendas líquidas ano a ano.
Liderando uma equipe de mais de 50 pessoas, reportei-me ao CEO para expandir a base de clientes no Brasil. Minhas responsabilidades incluíam a gestão de vendas B2B, marketing e inteligência de mercado.
Principais resultados: 22.000 novos alunos com um ticket médio 15,9% superior à base de clientes. R$ 1,7MM em receita de Inbound Marketing com ROI de 19x e R$ 1,5MM de eventos com ROI de 14x.
Coordenei o departamento de vendas diretas de papel Cut Size em São Paulo, com receitas anuais de R$ 225 milhões.
Principais resultados: 95% de favorabilidade na Pesquisa Anual de Engajamento, destacando-me na construção e liderança de uma equipe de alto desempenho.
Responsável por uma das maiores contas de papel da empresa, com receitas anuais de R$ 150 milhões e mais de 40.000 toneladas.
Principais resultados: em 2016, aumentamos os preços em 10% e o volume de papel comercializado em 28%, mesmo com uma queda de 5,7% na demanda interna. Reduzimos o estoque comprometido por mais de 15 dias em 98%.
Supervisionei carteiras de clientes de pequeno varejo no Nordeste e médio varejo no Sudeste.
Principais resultados: recebi prêmios em cerimônias no Peru e na Indonésia. Desenvolvi projeto Green Belt resultando em aumento de 23% no volume de vendas e 24% no lucro operacional.