Leticia Ticiane Nahes Cordeiro
Guaraci,SP
Visão geral
13
13
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Proprietária de lanchonete
Café da Lê
Guaraci, SP
2019.12 - 2025.06
- Atendimento a clientes, anotando os pedidos realizados e entregando os lanches com presteza e qualidade.
- Responsável pelo controle das entradas e saídas financeiras, garantindo o equilíbrio das contas e lucro para o estabelecimento.
- Fechamento do caixa e cálculo das transações financeiras diárias em espécie e cartões, garantindo a precisão e integridade das operações.
- Fechamento de comandas, calculando o valor total e cobrando o pagamento do cliente.
Auxiliar administrativo
Segura Ortodontia
Santa Adélia, SP
2015.08 - 2019.10
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
Atendente de telemarketing
Michelle Gomes Pereira Marketing ME
Santa Adélia, SP
2014.04 - 2014.11
- Realização de vendas e promoção de novos produtos por telefone aos clientes existentes, cumprindo as metas estabelecidas.
- Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços e o esclarecimento de dúvidas do cliente.
Vendedora de móveis
Comercial Souza Mello
Santa Adélia, SP
2012.11 - 2013.06
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Formação acadêmica
Ensino Médio completo -
Etec Elias Nechar
Catanduva, SP 2009.01 - 2011.12
Habilidades e competências
- Organização no gerenciamento do estoque
- Bom relacionamento com os funcionários
- Comunicação atenciosa com o público
- Comprometimento em oferecer um excelente serviço ao cliente
- Foco para alcançar as metas do estabelecimento
- Atendimento ao cliente de qualidade
Linha do tempo
Proprietária de lanchonete
Café da Lê
2019.12 - 2025.06
Auxiliar administrativo
Segura Ortodontia
2015.08 - 2019.10
Atendente de telemarketing
Michelle Gomes Pereira Marketing ME
2014.04 - 2014.11
Vendedora de móveis
Comercial Souza Mello
2012.11 - 2013.06
Ensino Médio completo -
Etec Elias Nechar
2009.01 - 2011.12