Liliane Pires
Buritizeiro,MG
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Motorista Ambulancia
IBD SOCIAL
Belo Horizonte, Minas Gerais
2025.01 - 2025.12
- Condução de veículos de forma segura e eficiente, respeitando as normas de trânsito e as diretrizes da empresa.
- Realização de manutenções preventivas e corretivas nos veículos, assegurando que estivessem sempre em boas condições de uso.
- Planejamento de rotas para otimizar o tempo de entrega e reduzir custos com combustíveis e manutenção.
- Controle de documentação do veículo, garantindo que todos os registros estivessem atualizados e dentro da legalidade.
- Interação com clientes durante as entregas, proporcionando um atendimento cordial e esclarecendo dúvidas sobre os produtos.
- Relato de incidentes de trânsito ou problemas mecânicos, contribuindo para a segurança e o bom funcionamento da frota.
- Assistência aos passageiros com bagagens ou necessidades especiais, garantindo uma experiência confortável e segura.
Administrador
B&M TRANPORTES
Belo Horizonte, Minas Gerais
2022.08 - 2024.07
- Apoio no planejamento e organização de eventos internos, assegurando que todos os detalhes fossem coordenados adequadamente.
- Colaboração na elaboração de relatórios financeiros, contribuindo para a análise e compreensão das contas da empresa.
- Auxílio no controle de estoque, garantindo que os materiais estivessem disponíveis para as operações diárias da equipe.
- Atendimento a clientes por telefone e e-mail, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para otimização de processos e melhoria do desempenho.
- Gestão de agendamentos, organizando compromissos e reuniões para assegurar uma rotina eficaz e produtiva.
- Suporte na implementação de melhorias de processos, buscando aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Controle do estoque da empresa, garantindo que os setores tivessem os recursos necessários para manter o nível de eficiência das operações.
- Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
- Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
- Verificação e organização do fluxo de trabalho, assegurando o cumprimento das diretrizes definidas no planejamento em prol do alcance dos objetivos.
- Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
- Apoio ao setor contábil, analisando e identificando discrepâncias nas alocações de centros de custo, gerando relatórios confiáveis.
- Monitoramento de despesas e receitas, garantindo a operação da empresa dentro dos padrões e limites financeiros estabelecidos pelo pela gerência.
- Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
Consultor de vendas
Mundial Atacadista
Brasília, Distrito Federal
2016.07 - 2019.09
- Identificação das necessidades dos clientes, propondo soluções adequadas que atendam às expectativas de compra e satisfação.
- Acompanhamento de leads e contatos, garantindo que cada oportunidade de venda fosse devidamente explorada e aproveitada.
- Elaboração de propostas comerciais, destacando os benefícios dos produtos para facilitar a decisão de compra dos clientes.
- Participação em treinamentos de vendas, aprimorando as habilidades e técnicas necessárias para o fechamento de negócios.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo um relacionamento positivo e duradouro.
- Colaboração com a equipe de marketing, contribuindo para o desenvolvimento de campanhas que atraíssem novos clientes.
- Realização de follow-ups com clientes, assegurando que estivessem satisfeitos com os produtos adquiridos e prontos para futuras compras.
- Análise de feedbacks de clientes, utilizando as informações para melhorar as abordagens de venda e o atendimento.
- Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Atendimento on-line ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
- Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
- Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
- Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
- Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, criando ações com base no perfil e nas necessidades dos clientes para melhorar os resultados.
- Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
Formação acadêmica
Adminstração -
Unopar
Brasília, DF 2017.03 -
Habilidades e competências
- Responsabilidade no trânsito
- Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários
- Paciência para lidar com imprevistos
- Adaptabilidade a diferentes veículos
- Facilidade em interação com equipe
- Facil aprendizagem
- Maturidade para resolver problemas internos e externos
Linha do tempo
Motorista Ambulancia
IBD SOCIAL
2025.01 - 2025.12
Administrador
B&M TRANPORTES
2022.08 - 2024.07
Adminstração -
Unopar
2017.03 -
Consultor de vendas
Mundial Atacadista
2016.07 - 2019.09