Gerente de vendas
Campo Grande Comercio de Cosméticos LTDA
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
07.2023 - 01.2025
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
- Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
- Análise das tendências do mercado, desenvolvendo projetos em conformidade com as demandas do público-alvo, proporcionando melhorias nas vendas e processos.
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Conferência periódica de produtos, verificando a precisão dos registros de estoque e corrigindo possíveis divergências.
- Negociação de contratos com os clientes e fornecedores, assegurando os melhores termos e condições que representassem melhora no custo-benefício.
- Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
- Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
- Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
- Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
- Gestão do orçamento de marketing, garantindo o melhor uso dos recursos disponíveis.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
- Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
- Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
- Avaliação do desempenho e dos níveis de satisfação da equipe, garantindo a presença de vendedores satisfeitos e capazes de gerar resultados.
- Atuação em parceria com a equipe de Marketing, trocando percepções acerca do cliente para melhoria da qualidade dos serviços ou produtos ofertados.
