Lizandra Ynara Gonçalves Oliveira
Araçatuba ,São Paulo
Resumo profissional
Profissional pontual e empático, com facilidade em plataformas de atendimento digital e conhecimentos básicos em informática. Demonstra rapidez e simpatia no atendimento ao cliente, além de comunicação clara com equipes. Comprometido com a disciplina para cumprir processos empresariais, focando sempre nas necessidades dos clientes e da equipe em geral.
Visão geral
6
6
years of professional experience
Histórico profissional
Agente de organização escolar
Diretoria de Ensino de Araçatuba
Araçatuba , São Paulo
03.2024 - Atual
- Monitoramento do comportamento dos estudantes, assegurando o cumprimento das regras e normas da instituição.
- Monitoramento das salas de aula na ausência de professores, mantendo a disciplina dos alunos e a organização do ambiente até o retorno do responsável pela turma.
- Atuação nas áreas comuns da escola, verificando o cumprimento das normas e procedimentos e cuidando para o bom relacionamento dos alunos, buscando identificar situações que precisassem ser corrigidas.
Auxiliar de expedição
Curtume Araçatuba Ltda
Araçatuba , SP
05.2019 - 04.2020
- Conferência das notas fiscais dos produtos recebidos para lançamento no sistema de estoque, evitando discrepâncias no inventário.
- Conferência de notas fiscais de entrada e saída, garantindo a precisão das informações e dados dos pedidos.
- Responsável por conferir o processo de embalagem, expedição e otimização do transporte, buscando antever falhas e corrigir problemas, de forma a acelerar a entrega.
- Manuseio, separação e preparação do produto final para envio aos clientes, de forma a garantir a eficiência na entrega aos distribuidores.
Vendedora de comércio varejista
Sakusuke Nó Calçados e Confecções Ltda (Pigalle Calçados)
Araçatuba , SP
03.2014 - 10.2014
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento a fim de manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes.
- Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
Formação acadêmica
Auxiliar administrativo - Excelência em atendimento ao público
Escola Remington Formação de profissionais
R. Reg. Feijó, 447 - Centro, Araçatuba 05.2015
Informática Básica - Informática
Escola Remington Formação Profissional
R. Reg. Feijó, 447 - Centro, Araçatuba 03.2015
Competências
- Pontualidade com os horários escolares
- Empatia para entender as necessidades dos alunos
- Rapidez ao atender os clientes
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Facilidade com plataformas de atendimento digital
- Conhecimentos básicos em informática
- Disciplina para cumprir os processos da empresa
- Comunicação clara com equipes e clientes
Escolaridade
Ensino médio completo.
Linha do tempo
Agente de organização escolar
Diretoria de Ensino de Araçatuba
03.2024 - Atual
Auxiliar de expedição
Curtume Araçatuba Ltda
05.2019 - 04.2020
Vendedora de comércio varejista
Sakusuke Nó Calçados e Confecções Ltda (Pigalle Calçados)
03.2014 - 10.2014
Auxiliar administrativo - Excelência em atendimento ao público
Escola Remington Formação de profissionais
Informática Básica - Informática
Escola Remington Formação Profissional
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