LORENA CONCEIÇÃO SANTANA
Resumo
Profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao público e rotinas administrativas. Formada em História e com curso profissionalizante em Hotelaria. Organizada, comunicativa e responsável, com facilidade de aprendizado e foco em oferecer um atendimento de qualidade.
Visão geral
2027
2027
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente de Farmácia
Farmácia Salles
Cachoeira, Bahia
2020.08 - 2026.07
- Atendimento ao público presencial e por telefone;
- Organização de documentos e informações internas;
- Apoio às rotinas administrativas da empresa;
- Controle e atualização de registros;
- Trabalho em equipe e comunicação com diferentes públicos.
Atendente de Farmácia
Farmácia Shallon
SÃO FÉLIX, Bahia
2015.03 - 2020.07
- Atendimento e orientação aos clientes;
- Organização de produtos e controle de informações;
- Apoio no acompanhamento de pedidos e demandas internas;
- Auxílio nas rotinas administrativas e operacionais;
- Organização de documentos e registros;
- Desenvolvimento de responsabilidade, agilidade e relacionamento interpessoal.
Recepcionista Estagiária
Instituto de Idiomas Polycenter
Cachoeira, Bahia
- Atendimento aos alunos, visitantes e público em geral;
- Organização de documentos e informações da instituição;
- Suporte às atividades administrativas;
- Comunicação com diferentes públicos em ambiente educacional.
Formação acadêmica
Licenciatura - História
Universidade Federal do Recôncavo da Bahia
CachoeiraCurso Técnico - Mecânico de Máquinas Industriais
SENAI
São FelixCurso profissionalizante - Hotelaria
Instituto Brasil Profissional
São FelixCurso Profissionalizante - Administração de Negócios, Vendas e Operador de Caixa
Instituto Brasil Profissional
São FelixCurso Profissionalizante - Segurança no Trabalho e Informática para Concurso
Instituto Brasil Profissional
São FelixCurso Profissionalizante - Informática básica, avançada e profissional
Giga Comp Cursos
CachoeiraCurso Profissionalizante - Enfermagem Domiciliar e Agente de Saúde
Instituto Brasil Profissional
São FelixCurso Profissionalizante - Auxiliar de Farmácia e Atendente de Laboratório de Análises Clínicas
Instituto Brasil Profissional
São FelixCurso Profissionalizante - Recepcionista e Atendente de Hospitais e Clínicas Médicas e Odontológica
Instituto Brasil Profissional
São FelixHabilidades e competências
- Organização para cumprir com as atividades diárias
- Facilidade para realizar tarefas simultâneas
- Disponibilidade para trabalhar em turnos e escalas
- Boa gestão do tempo para controlar o fluxo de trabalho
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Paciência no atendimento ao público
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
Objetivo Profissional
Obter a oportunidade de atuar na área de atendimento ao hóspede ou recepção, aplicando minha facilidade de comunicação, empatia e vontade de aprender para contribuir com a qualidade dos serviços do Hotel.
Experiência Educacional
Atuar na área de Hotelaria, contribuindo com excelência no atendimento ao cliente, organização administrativa e qualidade dos serviços prestados. Busco uma oportunidade como Recepcionista de Hotel, Recepcionista, Atendente, Agente de Reservas ou Assistente Administrativo em hotelaria.
Linha do tempo
Atendente de Farmácia
Farmácia Salles
2020.08 - 2026.07
Atendente de Farmácia
Farmácia Shallon
2015.03 - 2020.07
Recepcionista Estagiária
Instituto de Idiomas Polycenter
Licenciatura - História
Universidade Federal do Recôncavo da Bahia
Curso Técnico - Mecânico de Máquinas Industriais
SENAI
Curso profissionalizante - Hotelaria
Instituto Brasil Profissional
Curso Profissionalizante - Administração de Negócios, Vendas e Operador de Caixa
Instituto Brasil Profissional
Curso Profissionalizante - Segurança no Trabalho e Informática para Concurso
Instituto Brasil Profissional
Curso Profissionalizante - Informática básica, avançada e profissional
Giga Comp Cursos
Curso Profissionalizante - Enfermagem Domiciliar e Agente de Saúde
Instituto Brasil Profissional
Curso Profissionalizante - Auxiliar de Farmácia e Atendente de Laboratório de Análises Clínicas
Instituto Brasil Profissional
Curso Profissionalizante - Recepcionista e Atendente de Hospitais e Clínicas Médicas e Odontológica
Instituto Brasil Profissional