Resumo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Personalizado
Conquistas e distinções
Linha do tempo
Generic
Lorrane Sales Santos

Lorrane Sales Santos

Bonsucesso,RJ

Resumo

Profissional com habilidades em organização e proatividade, destaca-se pela eficiência na gestão de agendas e compromissos. Possui prática em criar controles com Excel e conhecimento em sistemas de reservas. Comprometimento com a qualidade dos atendimentos e capacidade de resolução de conflitos garantem um ambiente colaborativo e produtivo.

Recepcionista com [Número] anos de experiência em atendimentos telefônicos, virtuais e presenciais a clientes e visitantes. Reconhecido pela empatia e ótima capacidade de comunicação, esclarecendo dúvidas com eficiência para atender às demandas solicitadas.

Visão geral

2026
2026
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Cuidadora de Idosos

M das Dores Neves


  • Auxílio em atividades de higiene pessoal, garantindo conforto e dignidade durante os cuidados diários dos pacientes.
  • Apoio na alimentação dos idosos, assegurando que as refeições fossem adequadas às necessidades nutricionais de cada um.
  • Acompanhamento em passeios e atividades recreativas, promovendo a socialização e o bem-estar emocional dos idosos.
  • Observação das condições de saúde, reportando mudanças significativas ao responsável para intervenções adequadas e rápidas.
  • Participação em treinamentos e capacitações, visando a atualização constante sobre cuidados e práticas de geriatria.
  • Interação com familiares, fornecendo informações sobre a rotina e o estado de saúde dos idosos assistidos.
  • Organização do ambiente, mantendo a limpeza e a segurança dos espaços utilizados pelos idosos no dia a dia.

Recepcionista

RMagalhaes Servicos
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
02.2024 - 07.2025
  • Atendimento aos visitantes e clientes, garantindo um acolhimento cordial e informações sobre os serviços disponíveis.
  • Controle de agenda de reuniões, organizando horários e locais para otimizar a comunicação entre as partes envolvidas.
  • Gerenciamento de correspondências e documentos, organizando arquivos para facilitar o acesso e a consulta futura.
  • Suporte na organização de eventos internos, colaborando na logística e na comunicação para o sucesso das atividades.
  • Elaboração de relatórios simples sobre atendimentos realizados, contribuindo para a avaliação de desempenho da equipe.
  • Colaboração com a equipe na realização de tarefas administrativas, assegurando que as demandas do dia a dia fossem atendidas.

Estoquista

Frutaria mouzinho
06.2023 - 11.2024

Organização do estoque, assegurando que os produtos estivessem dispostos de maneira acessível e eficiente.

  • Identificação de produtos em falta, comunicando a necessidade de reposição para evitar interrupções nas vendas.
  • Recebimento de mercadorias, realizando a conferência e registro de itens para garantir a acuracidade no inventário.
  • Separação de produtos, preparando pedidos para envio conforme as solicitações dos clientes e estabelecendo prioridades.
  • Realização de inventários periódicos, contribuindo para a atualização dos registros e controle de perdas no estoque.
  • Manutenção da limpeza e organização do espaço de trabalho, promovendo um ambiente seguro e produtivo para todos.

Babá

Luiza Tamares Alves
10.2022 - 05.2023
  • Responsabilidade pelo cuidado diário das crianças, assegurando um ambiente seguro e acolhedor durante as atividades.
  • Comunicação constante com os pais, relatando o progresso e as necessidades das crianças em seu desenvolvimento.
  • Apoio nas tarefas escolares, incentivando a aprendizagem e a curiosidade em relação ao conhecimento.
  • Assistência nas rotinas de higiene pessoal, ensinando hábitos saudáveis e de cuidado com o corpo.
  • Supervisão das atividades ao ar livre, promovendo a interação social e o aprendizado em ambiente externo.
  • Preparação de refeições saudáveis, garantindo uma alimentação adequada e balanceada para as crianças sob cuidados.
  • Organização de atividades recreativas e educativas, estimulando o desenvolvimento emocional e cognitivo das crianças.

Estagiária

Fast Supply
03.2022 - 09.2022
  • Apoiar
  • Setor comercial no acompanhamento das negociações
  • Realizar follow-up e cadência de e-mails
  • Manter relacionamento ativo e inativo na carteira de clientes com
  • Foco na expansão de receita
  • Pós-venda
  • Apoio em atividades administrativas, organizando documentos e arquivos para facilitar o acesso às informações.
  • Colaboração em projetos de grupos de estudo, promovendo o trabalho em equipe e a troca de conhecimentos.
  • Desenvolvimento de habilidades de comunicação, interagindo com colegas e professores em diversas situações.
  • Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
  • Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
  • Participação em reuniões de grupo, discutindo ideias e propondo melhorias nos processos de aprendizado.

Formação acadêmica

1 - Completo

Estacio de Sá
Rio de Janeiro, RJ
01.2015 - 03.2020

Energias Renováveis - Master D - Cursando

Habilidades e competências

  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
  • Profissionalismo no trato com clientes e colegas
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
  • Organização para gerenciar agendas e informações
  • Atenção para realizar tarefas simultâneas
  • Resolução de conflitos de forma educada
  • Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
  • Ética ao lidar com informações confidenciais
  • Atenção à apresentação pessoal adequada
  • Eficiência na gestão de agendas e compromissos
  • Prática em criar controles com Excel
  • Conhecimento em sistemas de reservas
  • Comprometimento com a qualidade dos atendimentos
  • Prática com digitalização e arquivamento de documentos
  • Capacidade de digitação rápida e precisa

Idiomas

Inglês

Personalizado

Idade: 26

Conquistas e distinções

  • Uso do PowerPoint para criação de apresentações voltadas à área.
  • Colaboração com a equipe no desenvolvimento do projeto
  • Resolução de problemas, gerando resultado.

Linha do tempo

Recepcionista

RMagalhaes Servicos
02.2024 - 07.2025

Estoquista

Frutaria mouzinho
06.2023 - 11.2024

Babá

Luiza Tamares Alves
10.2022 - 05.2023

Estagiária

Fast Supply
03.2022 - 09.2022

1 - Completo

Estacio de Sá
01.2015 - 03.2020

Energias Renováveis - Master D - Cursando

Cuidadora de Idosos

M das Dores Neves
Lorrane Sales Santos