Resumo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
BusinessAnalyst
LUAN CÉSAR CARVALHAES

LUAN CÉSAR CARVALHAES

Lajeado,RS

Resumo

Profissional versátil com trajetória iniciada aos 14 anos, acumulando sólida experiência em áreas como Logística, Atendimento ao Cliente, Operações de Eventos e Segurança. Pautado pelo aprendizado contínuo e pela proatividade, busco constantemente agregar valor ao ambiente de trabalho através da otimização de processos e da resolução eficiente de problemas. Possuo facilidade em lidar com situações sob pressão e foco na excelência do atendimento, visando sempre a satisfação do cliente e o crescimento da equipe.

Visão geral

2
2

Semestres de Bacharel em Engenharia da Computação

4
4

Semestres de Curso Técnico em TI

2
2

Certificados de TI

1
1

Certificado Norma Regulamentadora

Histórico profissional

MEI

Premium
Lajeado, Rio Grande Do Sul
12.2025 - Atual
  • Operação de Expedição: Experiência no preparo de pedidos, com foco em embalagem técnica e segura para garantir a integridade dos produtos durante o transporte.
  • Gestão de Fluxo de Mercadorias: Experiência em separação (picking), conferência e paletização, assegurando a precisão do inventário e a agilidade no despacho.
  • Eficiência Operacional: Capacidade de organizar processos logísticos em tempo hábil, priorizando o cumprimento de prazos e a otimização da cadeia de suprimentos.

Ajudante geral (renda extra)

D'Hell Pub
Encantado, Rio Grande Do Sul
01.2023 - Atual
  • Entretenimento e Performance (DJ): Experiência em curadoria musical e montagem de setlists personalizados, com foco em leitura de pista e engajamento do público.
  • Técnico de Som e Iluminação: Experiência na operação e montagem de equipamentos, realização de testes de som e garantia da qualidade técnica durante eventos.
  • Hospitalidade e Bar: Atendimento ao cliente focado em experiência personalizada, incluindo o preparo de coquetéis e bebidas seguindo padrões de qualidade.
  • Gestão Operacional e Comercial: Responsável pela operação de caixa (pagamentos e devoluções), resolução de conflitos e suporte no atendimento para garantir a satisfação do cliente.

Auxiliar de Produção de Eventos

Mais Produtora
Lajeado, Rio Grande Do Sul
08.2025 - 12.2025
  • Operação e Monitoramento Técnico: Experiência na preparação e operação de equipamentos de som e iluminação, realizando testes prévios para garantir a qualidade técnica de apresentações e eventos.
  • Organização de Eventos Culturais: Apoio ativo no planejamento e execução de eventos escolares e comunitários, auxiliando na promoção de atividades educativas e culturais.
  • Manutenção e Organização do Espaço: Cuidado com a limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo que o local esteja sempre em condições seguras e adequadas para o uso.

Auxiliar Expedição

Benoit Eletrodomésticos
Lajeado, Rio Grande Do Sul
04.2025 - 08.2025
  • Separação e Conferência de Pedidos: Experiência na separação de produtos via sistema, garantindo a precisão entre os itens físicos e os registros para assegurar entregas corretas.
  • Movimentação e Organização de Carga: Atuação na movimentação de materiais e organização do espaço físico, utilizando ferramentas manuais e elétricas para otimizar o fluxo de trabalho e o armazenamento.
  • Colaboração e Fluxo de Trabalho: Trabalho conjunto com a equipe de logística e expedição, facilitando a comunicação interna e contribuindo para a agilidade dos processos operacionais.

Militar (Ano Obrigatório)

4º Regimento de Carros de Combate
Rosário do Sul, Rio Grande Do Sul
01.2024 - 01.2025
  • Condução de Treinamento Físico: Aplicação de rotinas de exercícios e treinamentos físicos, focando na manutenção da saúde, prontidão e excelente condicionamento da equipe.
  • Instrução Técnica e Tática: Apoio direto em atividades de instrução, transmitindo de forma clara conhecimentos sobre táticas e procedimentos operacionais para os colegas.
  • Vigilância e Ordem Pública: Experiência em patrulhamento e monitoramento de áreas, assegurando a segurança e a integridade do local designado.
  • Ações de Apoio Humanitário: Atuação em missões de assistência e suporte a comunidades em situações de emergência ou risco.
  • Manutenção e Padronização: Cuidado com a organização e limpeza do ambiente profissional, mantendo os padrões de apresentação e disciplina.

Garçom (renda extra)

Gauss Bier Pub
Encantado, Rio Grande Do SuL
01.2023 - 01.2024
  • Atendimento e Recepção: Experiência no atendimento direto ao público em áreas de alimentação, focando na recepção, organização de mesas e na criação de um ambiente acolhedor para os clientes.
  • Consultoria de Cardápio: Habilidade em orientar os clientes sobre as opções de pratos e bebidas, oferecendo sugestões personalizadas e esclarecendo dúvidas para melhorar a experiência de consumo.
  • Interface Salão-Cozinha: Atuação colaborativa com a equipe de cozinha, comunicando pedidos especiais e necessidades específicas para garantir a agilidade e a qualidade do serviço.

Repositor

Supermercado Bergamaschi
Encantado, Rio Grande Do Sul
01.2022 - 01.2023
  • Recebimento e Conferência: Experiência no recebimento de mercadorias e conferência de notas fiscais, garantindo a precisão entre os produtos entregues e os pedidos realizados.
  • Controle de Qualidade e Validade: Responsável pela verificação constante das datas de validade e integridade dos itens, assegurando a segurança alimentar e a qualidade do estoque.
  • Organização e Merchandising: Habilidade na reposição e organização de produtos em prateleiras, focando na visibilidade dos itens e na melhor disposição para o fluxo de vendas.
  • Gestão de Almoxarifado: Atuação na organização estratégica do estoque para facilitar o acesso, a contagem e a otimização do espaço físico.
  • Atendimento e Relacionamento: Suporte direto ao cliente sobre promoções e produtos, além de manter o contato com fornecedores para alinhar prazos e resolver pendências.

Garçom (renda extra)

Casa LeChiavi
Encantado, Rio Grande Do Sul
01.2022 - 12.2022
  • Hospitalidade e Recepção: Experiência no acolhimento de clientes, apresentação detalhada do cardápio e atendimento personalizado, focando no bem-estar e na satisfação durante a permanência no local.
  • Serviço de Bar e Coquetelaria: Habilidade no preparo de bebidas e coquetéis, garantindo o padrão de sabor e a apresentação visual exigida pela casa.
  • Gestão de Ambiente e Ambiência: Responsável pela preparação de mesas e manutenção da limpeza do salão, assegurando um ambiente organizado, seguro e convidativo para o público.
  • Agilidade e Fluxo de Serviço: Atuação dinâmica na entrega de pedidos e comunicação com a equipe, visando a redução do tempo de espera e a eficiência operacional durante o serviço.

Jovem Aprendiz

Fontana Distribuidora
Encantado, Rio Grande Do Sul
01.2020 - 01.2021
  • Controle e Organização de Inventário: Habilidade na separação e categorização de produtos por especificações, garantindo que o estoque esteja sempre organizado e de fácil acesso.
  • Apoio Logístico (Carga e Descarga): Atuação no recebimento e conferência de mercadorias, verificando quantidades e condições dos itens para garantir que os pedidos estejam em conformidade e sejam manuseados com segurança.
  • Eficiência em Processos Internos: Apoio contínuo às atividades diárias da equipe, contribuindo para a organização dos fluxos de trabalho e a agilidade das operações.
  • Desenvolvimento Profissional: Participação ativa em treinamentos e workshops, com foco no aprimoramento constante de competências técnicas e operacionais.

Empacotador (renda extra)

Bratti Supermercado
Encantado, Rio Grande Do Sul
01.2020 - 12.2020
  • Agilidade no Checkout: Atuação dinâmica na operação de leitor de códigos de barras e registro de produtos, alternando com o empacotamento de mercadorias para garantir um fluxo de atendimento rápido e eficiente.
  • Foco na Experiência do Cliente: Compromisso com a redução do tempo de espera e com o manuseio cuidadoso dos itens, prezando pela satisfação do consumidor no momento da finalização da compra.

Formação acadêmica

Bacharel em Engenharia da Computação -

Univates
Lajeado-RS
Janeiro 2025 - Atual

Técnico em Informática -

LUMECEP
Encantado-RS
Janeiro 2022 - 01.2023

Ensino Médio Completo -

IEEM Monsenhor Scalabrini
Encantado-RS
Janeiro 2022 - 01.2024

Habilidades e competências

  • Liderança e Gestão de Pessoas: Capacidade de liderar equipes e gerir pessoas, focando na colaboração e no desenvolvimento de um ambiente de trabalho produtivo
  • Tomada de Decisão e Resolução de Problemas: Perfil resolutivo, com habilidade para enfrentar problemas difíceis e tomar decisões assertivas, mesmo em situações complexas
  • Inteligência Emocional e Resiliência: Atuação centrada e foco mantido sob pressão, utilizando a inteligência emocional para mediar conflitos e manter a calma em ambientes dinâmicos
  • Eficiência Operacional: Proatividade na otimização de processos internos, visando sempre a melhoria do fluxo de trabalho e a redução de falhas
  • Agilidade de Aprendizado: Facilidade em aprender novas funções e sistemas rapidamente, adaptando-se com facilidade a novos desafios e tecnologias
  • Montagem e Manutenção de Hardware: Conhecimento técnico em montagem, manutenção e diagnóstico de falhas em computadores, realizando a substituição de componentes e garantindo a vida útil dos equipamentos
  • Sistemas Operacionais: Proficiência na instalação, configuração e suporte em ambientes Windows e distribuições Linux, focando na otimização do sistema e na segurança das estações de trabalho
  • Produtividade e Pacote Office: Domínio de ferramentas como Excel e Word para a organização de dados, controle de inventário de ativos de TI e elaboração de relatórios técnicos
  • Infraestrutura de Redes: Habilidade na configuração de redes locais (Wi-Fi e cabeamento estruturado), assegurando a conectividade estável dos dispositivos e a resolução de problemas de acesso
  • Suporte a Periféricos e Dispositivos: Experiência prática na instalação e configuração de hardwares externos e cabeamento técnico, utilizando a base em equipamentos de som e iluminação para solucionar problemas de hardware

Certificados

  • Certificação Cisco
  • Certificação RedHat
  • Habilitação NR11

Linha do tempo

MEI

Premium
12.2025 - Atual

Auxiliar de Produção de Eventos

Mais Produtora
08.2025 - 12.2025

Auxiliar Expedição

Benoit Eletrodomésticos
04.2025 - 08.2025

Militar (Ano Obrigatório)

4º Regimento de Carros de Combate
01.2024 - 01.2025

Ajudante geral (renda extra)

D'Hell Pub
01.2023 - Atual

Garçom (renda extra)

Gauss Bier Pub
01.2023 - 01.2024

Repositor

Supermercado Bergamaschi
01.2022 - 01.2023

Garçom (renda extra)

Casa LeChiavi
01.2022 - 12.2022

Jovem Aprendiz

Fontana Distribuidora
01.2020 - 01.2021

Empacotador (renda extra)

Bratti Supermercado
01.2020 - 12.2020

Bacharel em Engenharia da Computação -

Univates
Janeiro 2025 - Atual

Técnico em Informática -

LUMECEP
Janeiro 2022 - 01.2023

Ensino Médio Completo -

IEEM Monsenhor Scalabrini
Janeiro 2022 - 01.2024
LUAN CÉSAR CARVALHAES