Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
LUANA CHAVES LARANJEIRA

LUANA CHAVES LARANJEIRA

Mucuri,BA

Visão geral

5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

garçonete

Sol e lua
mucuri, BA
12.2020 - 02.2025
  • Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
  • Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
  • Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
  • Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
  • Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
  • Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.

Cuidadora

Prefeitura Municipal de Mucuri
Mucuri, BA
02.2024 - 12.2024
  • Apoiar os alunos em suas atividades de rotina, como alimentação, higiene pessoal (troca de fraldas, escovação de dentes e banho) e locomoção
  • Acompanhar os alunos durante intervalos, idas ao banheiro e outros momentos dentro e fora da sala de aula
  • Auxiliar na realização das atividades escolares, sempre em parceria com
  • Professor, proporcionando apoio pedagógico e emocional aos alunos
  • Habilidades e Competências- Atendimento ao público
  • Organização e planejamento
  • Comunicação eficaz
  • Trabalho em equipe
  • Cuidados com crianças/adolescentes
  • Gestão de documentos e processos administrativos
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.

Babá

contratante
Mucuri, BA
02.2020 - 11.2023
  • Realização de cuidados pessoais e de higiene, como troca de fraldas, alimentação, banho e preparação para dormir, com foco no bem-estar da criança.
  • Realização de cuidados diários referentes à alimentação e higiene, seguindo a orientação dos pais.
  • Banho, troca de roupa e auxílio na escovação dos dentes, garantindo a higiene pessoal e a boa saúde oral.
  • Comunicação aberta e atenta com a criança, de forma a compreender seus sentimentos e necessidades, promovendo um desenvolvimento emocional saudável.
  • Acompanhamento em passeios e atividades de lazer, incluindo a separação de alimentos, roupas e fraldas para atender às necessidades da criança.
  • Comunicação com os pais, informando sobre o desenvolvimento e comportamento das crianças.

Garçonete

camarão box
Mucuri, BA
01.2023 - 03.2023
  • Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
  • Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
  • Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
  • Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
  • Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
  • Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
  • Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.

Formação acadêmica

Ensino Médio Completo -

Pedagogia - Mucuri

Famart
Itaúna, BA
02.2024 - 12.2028

Habilidades e competências

  • Atendimento ao público
  • Organização e planejamento
  • Comunicação eficaz
  • Trabalho em equipe
  • Cuidados com crianças/adolescentes
  • Gestão de documentos e processos administrativos
  • Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
  • Pontualidade para iniciar os turnos sem atrasos
  • Cuidado com a aparência, transmitindo uma boa imagem ao cliente
  • Comunicação clara ao interagir com clientes
  • Proatividade para antecipar as necessidades dos clientes
  • Atenção aos detalhes ao anotar os pedidos
  • Foco na prestação de um serviço de excelência ao cliente
  • Energia e disposição para realizar múltiplas atividades
  • Disponibilidade para trabalho em turnos

Linha do tempo

Cuidadora

Prefeitura Municipal de Mucuri
02.2024 - 12.2024

Pedagogia - Mucuri

Famart
02.2024 - 12.2028

Garçonete

camarão box
01.2023 - 03.2023

garçonete

Sol e lua
12.2020 - 02.2025

Babá

contratante
02.2020 - 11.2023

Ensino Médio Completo -

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