Oi, meu nome é
Luana Dias Gomes
Macaé,RJ
Resumo
- Com 15 anos de experiência nas áreas administrativa, atendimento ao público e comercial. Sou uma comunicadora eficaz, com habilidade em construir relacionamentos duradouros e resolver conflitos de forma proativa. Grande capacidade de liderança e sempre em busca de desafios que me permitam aplicar minhas competências e contribuir para
- Crescimento da empresa!
Visão geral
5
years of professional experience
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
CDT-Centro de Diagnóstico e terapêutica endoscopiaMacaé
Recepcionista
2024.06 - 2026.01 (1 education.year_Label & 7 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Sou responsável por acolher pacientes, agendar consultas e gerenciar
- Fluxo de atendimento.
- Realizo
- Cadastro de pacientes, forneço informações sobre os serviços e orientações para procedimentos.
- Colaboro com a equipe médica e administrativa, garantindo uma comunicação eficaz e um atendimento ágil, sempre priorizando
- Bem-estar dos pacientes.
- Também realizo Controle de contas a pagar e receber, Controle de estoque e faturamento de planos de saúde.
Núcleo Everest SallesMacaé
Assistente Comercial
2022.08 - 2024.07 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao cliente online e presencialmente, vendas de protocolos e pacotes de consultas e tratamentos, lançamentos de reembolso e acompanhamento junto ao cliente, emissão de notas e rotinas administrativas.
Botica D'RossiMacaé
Vendedora
2020.08 - 2022.04 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao cliente presencial e online, vendas de medicamentos e produtos.
Formação acadêmica
Faculdade EstácioMacaé
Faculdade em Administração
2020.02 - 2025.05 (5 education.years_Label & 3 education.months_Label)
CEST - Colégio educacional de suplencia e técnicoIpatinga
Técnico em Administração
2011.03 - 2012.05 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Voxy 2 youMacae
from Comunicação e oratória
08.2023
Habilidades e competências
- Resiliência
- Boa comunicação
- Ética
- Adaptabilidade
- Empatia
- Responsabilidade
- Resolução de problemas
- Flexibilidade
- Negociação
- Proatividade
- Microsoft Office
- Criatividade
- Organização
- Trabalho em equipe
- Liderança
- Comunicação
- Operações Administrativas
- Atendimento ao Cliente
- Vendas
- Medicamentos
- Falar em Público
Linha do tempo
Recepcionista
CDT-Centro de Diagnóstico e terapêutica endoscopia
2024.06 - 2026.01 (1 education.year_Label & 7 education.months_Label)
Assistente Comercial
Núcleo Everest Salles
2022.08 - 2024.07 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Vendedora
Botica D'Rossi
2020.08 - 2022.04 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Faculdade Estácio
Faculdade em Administração
2020.02 - 2025.05 (5 education.years_Label & 3 education.months_Label)
CEST - Colégio educacional de suplencia e técnico
Técnico em Administração
2011.03 - 2012.05 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Voxy 2 you
from Comunicação e oratória