Luana Gonçalves

• Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
• Registro de Óbito
• Atendimento e suporte aos familiares de falecidos, oferecendo orientação e assistência durante os trâmites administrativos.
• Responsável pelo caixa operacional, realizando recebimentos, conferências e fechamento diário.
• Organização e controle de documentos, garantindo a correta atualização de registros no sistema.
• Gestão de ponto e controle de escalas de trabalho (12x36)
• - Emissão de boletos e apoio em rotinas financeiras.

• Experiência em rotinas administrativas, como controle de documentos.
• Habilidade em gerenciar agenda de instalações.
• Conhecimento em elaboração de relatórios e planilhas de controle.
• Especializado em configuração de equipamentos e solução de problemas em redes de telecomunicações.
• Experiência de 2 anos em instalação e manutenção de redes de telecomunicações.
• Capacidade de adaptar
• Conteúdo do treinamento às necessidades específicas dos colaboradores.

- Prestei atendimento personalizado a clientes da Cielo e Accor Live Limitless, garantindo alta satisfação ao solucionar problemas e otimizar serviços.
- Negociei condições favoráveis de reservas e serviços hoteleiros, obtendo o melhor preço para os clientes.
- Conhecimento avançado em sistemas operacionais e softwares de suporte técnico para resolução eficiente de chamados.

- Reposição de Mercadorias: Organizar e reabastecer produtos em diversos setores, garantindo a exposição adequada e o abastecimento contínuo das prateleiras.

- Atendimento ao Cliente: Prestar suporte aos clientes de forma eficiente e cordial, auxiliando em dúvidas, localizando produtos e garantindo uma boa experiência de compra.

- Pesquisa de Satisfação: Conduzir pesquisas com clientes para avaliar o nível de satisfação, coletando feedbacks para melhorar os serviços e produtos oferecidos.

- Etiquetagem de Produtos: Responsável por etiquetar os produtos de acordo com as normas, garantindo que todas as mercadorias estejam corretamente identificadas.

- Gestão de Produtos Vencidos: Identificar e registrar quebras de produtos vencidos, garantindo que fossem retirados do estoque e descartados corretamente.

Recepção de Balcão da farmácia e Protocolo, Orientação aos pacientes e funcionários, Arquivista, mensageira, Recebimento e Fechamentos de malote, tramite de processos Telefonista.

Jovem aprendiz pela Clasa