Luana Ramos da Silva
Resumo
Analista de Comércio Exterior Sênior com mais de 15 anos de experiência na gestão de operações internacionais de importação e exportação. Sólida atuação em logística internacional, negociação de fretes, gestão de fornecedores globais, compliance aduaneiro e coordenação de embarques multimodais. Experiência na condução de processos end-to-end, desde o planejamento da compra até a entrega final, utilizando sistemas SAP e Microsiga Protheus. Vivência em empresas multinacionais dos segmentos industrial, químico, bens de consumo e produtos médicos, com foco em eficiência operacional, controle de custos e melhoria contínua.
Visão geral
3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Logística Internacional Sênior
PGL do Brasil
São Paulo, SP
2026.06 - atual
- In House na Empresa Essity do Brasil na gestão completa de processos de importação, desde a colocação do pedido até o desembaraço aduaneiro e entrega final.
- Conferência de documentos de comércio exterior, incluindo Invoice, Packing List, Bill of Lading (BL), Certificados de Origem e demais documentos aduaneiros.
- Coordenação de operações logísticas internacionais nos modais Marítimo, Aéreo, Rodoviário e Courier.
- Elaboração de pré-custos de importação e análises de custo landed para suporte estratégico às áreas de Compras e Supply Chain.
- Identificação de oportunidades de redução de custos logísticos e otimização de processos operacionais.
- Atuação em Regimes Aduaneiros Especiais, incluindo Admissão Temporária, Importação e Exportação Temporária e Benefícios Tarifários por meio de Certificados de Origem.
- Gestão de processos integrados em ERP Protheus (Microsiga), desde a emissão de pedidos até a geração de documentos fiscais e SAP.
- Desenvolvimento, monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs) para acompanhamento operacional e tomada de decisão.
- Garantia da conformidade das operações com a legislação aduaneira e normas de Comércio Exterior.
- Controle e análise de despesas de importação e exportação, assegurando a correta composição dos custos das operações.
- Gestão de importações via courier e registro da Declaração de Importação de Remessas (DIR).
- Administração do Catálogo de Produtos DUIMP, incluindo Classificação Fiscal, Atributos, Especificações Técnicas, Descrições Comerciais e Adequação Regulatória.
- Condução de revisões periódicas de compliance aduaneiro, garantindo aderência às atualizações regulatórias e mitigação de riscos operacionais.
- Interface estratégica com Fornecedores Internacionais, Agentes de Carga, Despachantes Aduaneiros, Transportadoras e Áreas Internas.
Analista de Comércio Exterior Sênior
INDAIÁ LOGÍSTICA INTERNACIONAL LTDA.
São Paulo, SP
2012.05 - 2026.06
- Responsável pela gestão completa das operações de comércio exterior para clientes multinacionais coomo IN HOUSE dos segmentos Industrial Químico, Bens de Consumo e Produtos Médicos.
- Gestão end-to-end dos processos de importação e exportação.
- Coordenação de embarques marítimos, aéreos, rodoviários e courier.
- Negociação de fretes internacionais com Agentes de Carga, Armadores e Transportadoras.
- Análise documental e acompanhamento de desembaraço aduaneiro.
- Gestão financeira dos processos de Comércio Exterior.
- Monitoramento de indicadores de desempenho e KPIs.
- Administração de operações nos sistemas SAP e Microsiga Protheus.
- Interface com áreas de Compras, Planejamento, Fiscal, Financeiro, Supply Chain e fornecedores internacionais.
- Coordenação de operações envolvendo América Latina, América do Norte, Europa e Ásia
- Gestão mensal de aproximadamente 80 operações internacionais.
- Administração de movimentação financeira superior a R$ 14.000.000,00 por mês.
- Participação na implantação da DUE e adequação ao Catálogo de Produtos da DUIMP.
- Atuação em operações de Produtos Químicos (IMP), Industriais, Matérias-Primas, Máquinas e Equipamentos, bens de consumo regulamentados pela ANVISA e produtos médicos hospitalares.
- Suporte estratégico às áreas de Supply Chain, Planejamento e Compras.
- Desenvolvimento de relatórios gerenciais e dashboards para a tomada de decisão.
Assistente de Importação
FULL FIT INDÚSTRIA, IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO LTDA
São Paulo, SP
2011.06 - 2012.04
- Gestão operacional de processos de importação, principalmente oriundos da China e Europa.
- Acompanhamento de embarques internacionais e desembaraço aduaneiro.
- Controle de documentação e custos de importação.
- Emissão e conferência de notas fiscais.
- Fechamento de câmbio e suporte a fornecedores internacionais.
Assistente de Importação e Exportação
SURYA BRASIL
São Paulo, SP
2009.01 - 2011.03
- Gestão de processos de importação e exportação de cosméticos.
- Coordenação logística de embarques internacionais.
- Interface com fornecedores, clientes e despachantes.
- Acompanhamento de certificações e exigências regulatórias.
- Atuação com exportações para diversos mercados internacionais.
- Gestão de cargas perigosas e produtos sujeitos a controle sanitário.
Formação acadêmica
MBA - Logística e Cadeia de Suprimentos
Centro Universitário FMU
São Paulo 2017.01 - 2018.07
Bacharel - Administração com Ênfase em Negócios Internacionais e Comércio Exterior
Universidade São Judas Tadeu
São Paulo 2008.01 - 2011.12
Habilidades e competências
- Atenção aos detalhes em processos logísticos
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Visão analítica para identificar oportunidades de melhoria
- Comprometimento com a resolução de problemas logísticos
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário alto
Espanhol
Avançado
Linha do tempo
Analista de Logística Internacional Sênior
PGL do Brasil
2026.06 - atual
MBA - Logística e Cadeia de Suprimentos
Centro Universitário FMU
2017.01 - 2018.07
Analista de Comércio Exterior Sênior
INDAIÁ LOGÍSTICA INTERNACIONAL LTDA.
2012.05 - 2026.06
Assistente de Importação
FULL FIT INDÚSTRIA, IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO LTDA
2011.06 - 2012.04
Assistente de Importação e Exportação
SURYA BRASIL
2009.01 - 2011.03
Bacharel - Administração com Ênfase em Negócios Internacionais e Comércio Exterior
Universidade São Judas Tadeu
2008.01 - 2011.12