Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Luana Alves Pereira

Betim,MG

Resumo do currículo

Me chamo Luana Alves Pereira, tenho 22 anos e sou uma profissional dedicada, com experiência sólida em atendimento ao cliente e supervisão operacional. Iniciei minha carreira como atendente, fui promovida a instrutora e, atualmente, atuo como supervisora. Ao longo dessa trajetória, desenvolvi habilidades em liderança de equipe, resolução de problemas, treinamento de novos colaboradores e acompanhamento de rotinas operacionais. Estou em busca de novas oportunidades que me permitam continuar crescendo profissionalmente e contribuindo de forma positiva para os resultados da empresa.

Visão geral

2
2
years of professional experience

Histórico profissional

Supervisor operacional

ZAMP
Betim, MG
06.2023 - 06.2025
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
  • Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
  • Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
  • Participação em reuniões periódicas com a gerência, discutindo a qualidade do trabalho desenvolvido e sugerindo pontos de melhoria.
  • Treinamento de novos colaboradores quanto às normas e procedimentos de produção exigidos pela empresa, mantendo o padrão de qualidade do trabalho.
  • Avaliação do desempenho individual dos funcionários e da equipe, fornecendo orientações para corresponder às expectativas e metas da empresa.

Formação acadêmica

Ensino Médio - Ensino médio

Escola Estadual Doutor Oreste Diniz
Betim, MG

Habilidades e competências

  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Empatia na gestão de pessoas
  • Proatividade para implementar melhorias contínuas
  • Comunicação assertiva com a equipe
  • Agilidade para identificar e resolver problemas
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Boa comunicação com a equipe
  • Gestão de tempo para priorização de tarefas
  • Adaptabilidade a inovações tecnológicas
  • Resiliência para o trabalho sob pressão
  • Domínio das normas de qualidade da empresa

Linha do tempo

Supervisor operacional

ZAMP
06.2023 - 06.2025

Ensino Médio - Ensino médio

Escola Estadual Doutor Oreste Diniz

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