Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Luana Dayse Barboza Pereira

Luana Dayse Barboza Pereira

Fortaleza,Ceará

Resumo

sou amistosa, pontual, responsável e com habilidades de computação. Especializado na execução de diversas tarefas simultaneamente. Profissional de enfermagem apta a oferecer um atendimento de excelência aos pacientes. Dinâmica e proativa, facilitando a compreensão das informações médicas e orientando sobre medidas para a pronta recuperação. Profissional com habilidades comprovadas de atendimento a pacientes, monitoramento da medicação e gestão de tratamentos. Conta com sólido conhecimento técnico e experiência de resposta a emergências, garantindo o conforto e a segurança dos pacientes durante a hospitalização.

Visão geral

8
8
years of professional experience

Experiência profissional

Enfermeira

Secretária de Saúde de Aquiraz
Aquiraz, Ceara
03.2020 - 01.2021
  • Garantia do conforto do paciente e da família durante processos de recuperação difíceis a fim de acelerar a cura e promover o bem-estar.
  • Acompanhamento do setor designado a fim de medir e registrar os níveis de fluidos e alimentos dados aos pacientes, a implementação de métodos de ingestão e eliminação saudáveis, conforme necessário.
  • Discussão de planos de atendimento, explicação sobre resultados de exames e uso apropriado de medicamentos a pacientes e familiares.
  • Cuidados básicos e tratamento, tais como realização de testes, verificação de temperatura e pressão arterial, e curativo em feridas.

Telemarketing

CONTAX
Fortaleza, Ceará
06.2016 - 01.2018
  • Ligações de vendas roteirizadas aos clientes, efetuadas de forma manual ou por sistemas de discagem automática.
  • Explicação de preços de produtos e pacotes, respondendo a perguntas e questionamentos dos clientes.
  • Informações sobre os serviços e produtos disponíveis, incluindo detalhes sobre a associação e vantagens de compras.
  • Contorno de objeções por meio de estratégias positivas e persuasivas.
  • Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente.
  • Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.

Monitoria

Prefeitura Municipal de Aquiraz
Aquiraz, Ceará
02.2013 - 07.2014

Alfabetização, ampliação do letramento e melhoria do desempenho em língua portuguesa e matemática das crianças e dos adolescentes, por meio de acompanhamento pedagógico específico;

Secretária

Fundição Capistrano
Fortaleza, Ceará
11.2014 - 05.201
  • Preparo de transcrições oficiais de todos os procedimentos jurídicos a fim de cumprir com as leis de Estado e com as instruções do juiz que preside o caso.
  • Encontro de novos fornecedores.
  • Aumento da eficiência do escritório ao modernizar os sistemas de organização de documentos e implementar com eficácia soluções de vendas.

Formação acadêmica

Bacharel em Enfermagem - Enfermagem

Maurício de Nassau
Fortaleza
12.2019

Informática Básica - Computação

RN Cursos
Aquiraz
08.2013

Designer gráfico - Designer Gráfico

RN Cursos
Aquiraz
02.2013

Auxiliar Admnistrativo - Administração

RN Cursos
Aquiraz
08.2012

Habilidades e competências

  • Habilidades em comunicação
  • Resolução de problemas
  • Trabalho em equipe
  • Gestão de projetos
  • Gestão de equipe
  • Microsoft Office
  • Google Drive
  • Atenção a detalhes

Linha do tempo

Enfermeira

Secretária de Saúde de Aquiraz
03.2020 - 01.2021

Telemarketing

CONTAX
06.2016 - 01.2018

Secretária

Fundição Capistrano
11.2014 - 05.201

Monitoria

Prefeitura Municipal de Aquiraz
02.2013 - 07.2014

Bacharel em Enfermagem - Enfermagem

Maurício de Nassau

Informática Básica - Computação

RN Cursos

Designer gráfico - Designer Gráfico

RN Cursos

Auxiliar Admnistrativo - Administração

RN Cursos
Luana Dayse Barboza Pereira