JONNY LUAN DE OLIVEIRA
Cacoal,Rondonia
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em Informática. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Visão geral
10
10
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Zelador
Alento Terapias - Fono Up
Cacoal, Rondonia
2025.11 - Atual
- Manutenção e conservação das áreas comuns do prédio, assegurando a limpeza e organização dos ambientes para os moradores.
- Acompanhamento das rotinas de limpeza, garantindo que a equipe seguisse os padrões de qualidade estabelecidos pela administração.
- Verificação do estado das instalações elétricas e hidráulicas, reportando problemas para a equipe de manutenção quando necessário.
- Coordenação de atividades de segurança, monitorando o acesso ao prédio e garantindo a proteção dos moradores e visitantes.
- Controle de estoque de materiais de limpeza, assegurando que os suprimentos estivessem sempre disponíveis para uso diário.
- Colaboração em eventos e reuniões com os moradores, promovendo um ambiente de convivência harmonioso e participativo.
- Supervisão do serviço de jardinagem, assegurando que as áreas verdes estivessem bem cuidadas e apresentáveis para todos.
- Organização das tarefas diárias de limpeza, cumprindo os cronogramas estabelecidos e otimizando a rotina.
- Acompanhamento dos serviços terceirizados, fiscalizando a execução das tarefas relacionadas a limpeza e segurança, sempre com organização e boa comunicação.
- Varrição dos ambientes internos e externos de edifícios, zelando pela aparência do local e a satisfação dos visitantes.
- Responsável por comunicar ao síndico ou à administradora os casos de irregularidades e ocorrências no edifício, garantindo o cumprimento das regras do condomínio.
- Realização de processos complementares de limpeza, incluindo higienização de vidros e troca de lixo, para o uso posterior das equipes.
Editor de mídia eletrônica
Ferreira Systems — JGB
São Luís, MA
2024.06 - 2025.12
- Edição de conteúdos audiovisuais, assegurando que a qualidade das produções atendessem aos padrões da empresa.
- Apoio na gestão das redes sociais, monitorando interações e promovendo o engajamento com os seguidores da marca.
- Participação em reuniões criativas, apresentando ideias inovadoras para enriquecer as produções e engajar a audiência.
- Desenvolvimento de roteiros para vídeos, visando a atratividade do conteúdo e a captura do interesse do público.
- Edição e pós-produção de vídeos, assegurando a qualidade das imagens dentro dos padrões estabelecidos.
- Participação na produção de filmes e vídeos, auxiliando na captação de imagens e na filmagem de cenas.
- Colaboração com a equipe de produção, garantindo que os equipamentos estivessem funcionando e prontos para o uso.
- Divulgação das notícias com objetividade, seriedade e agilidade, de modo a aproveitar oportunidades de noticiar furos de reportagem.
- Planejamento da distribuição das informações, definindo os conteúdos a serem publicados nos canais de comunicação do veículo.
Vendedor
Lojas diversas
São Luís, Maranhão
2018.01 - 2025.03
- Atendimento a clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços de forma clara e objetiva.
- Identificação das necessidades dos clientes, proporcionando soluções personalizadas para aumentar a satisfação.
- Realização de vendas, utilizando técnicas de persuasão para fechar negócios com eficiência e eficácia.
- Acompanhamento do pós-venda, garantindo a fidelização dos clientes e a resolução de possíveis problemas.
- Colaboração com a equipe de marketing, ajudando na divulgação de campanhas e promoções para atrair clientes.
- Gestão do estoque, assegurando a disponibilidade de produtos e evitando a falta de itens essenciais.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
- Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
Tecnico em Informática
Ferreira Systems — JGB
São Luís, MA
2024.06 - 2024.12
- Apoio na manutenção de equipamentos de informática, assegurando o pleno funcionamento e a solução de problemas técnicos.
- Colaboração em projetos de instalação de software, garantindo que todos os sistemas estivessem prontos para uso pelos usuários.
- Desenvolvimento de documentações técnicas, contribuindo para o registro de procedimentos e soluções aplicadas em diversos casos.
- Orientação aos usuários sobre o uso de sistemas e ferramentas, promovendo a capacitação e a autonomia dos colaboradores.
- Execução de tarefas administrativas relacionadas à área de tecnologia, garantindo que a equipe tivesse os recursos necessários.
- Análise de demandas de suporte técnico, priorizando as solicitações e assegurando a resolução em tempo hábil.
- Manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e dispositivos de informática, garantindo o funcionamento adequado e a qualidade da conexão.
- Realização de suporte presencial e remoto para problemas técnicos em equipamentos de informática, garantindo atendimento em tempo hábil de acordo com o serviço.
- Realização de backup de dados e arquivos dos equipamentos, preservando as informações desejadas pelos clientes a fim de evitar perdas importantes.
- Instalação, atualização, configuração e desinstalação de softwares de computadores, garantindo a segurança e a disponibilidade dos sistemas em tempo hábil.
- Montagem e instalação de computadores para escritório, mantendo as configurações estipuladas pelas normas da empresa e garantindo a conclusão do serviço nos prazos.
- Instalação e configuração de sistemas e softwares de suporte técnico via helpdesk, garantindo agilidade e resolução eficiente dos chamados recebidos.
- Gerenciamento dos chamados e demandas dos clientes de forma organizada e eficiente, garantindo o atendimento adequado.
- Realização de testes em novos softwares, contribuindo para a avaliação da usabilidade e a identificação de melhorias necessárias.
- Testagem do funcionamento de computadores após os serviços de manutenção, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e a qualidade do trabalho.
- Resolução de problemas operacionais de usuários por meio de atendimento via telefone, e-mail, chat e WhatsApp, visando a satisfação do cliente.
Almoxarife
ED. MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
São Luís, Maranhão
2023.11 - 2024.01
- Recebimento e conferência de materiais, assegurando que os produtos entregues correspondessem às notas fiscais e pedidos realizados.
- Armazenamento adequado de produtos, organizando o estoque de maneira a facilitar o acesso e a visualização dos itens.
- Controle de inventário, realizando contagens periódicas para garantir a precisão dos registros e a disponibilidade dos produtos.
- Apoio na separação de pedidos, organizando os itens conforme as solicitações dos setores e clientes internos da empresa.
- Emissão de relatórios de movimentação de estoque, facilitando o acompanhamento e a análise de entradas e saídas de produtos.
- Participação em treinamentos de segurança, promovendo a conscientização sobre o manuseio correto de materiais e a prevenção de acidentes.
- Colaboração na organização de atividades de limpeza e manutenção do almoxarifado, garantindo um ambiente de trabalho seguro e eficiente.
- Conferência de inventários para auxiliar no controle do estoque, facilitando a movimentação dos itens, promovendo a organização do almoxarifado.
- Comunicação constante com fornecedores, assegurando a atualização sobre prazos de entrega e condições de pagamento e recebimento.
Auxiliar de escritório em geral
BB TECNOLOGIA E SERVIÇOS
São Luís, MA
2016.01 - 2018.01
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo que a informação fosse facilmente acessível para a equipe.
- Realização de atendimentos a clientes, transmitindo informações relevantes sobre serviços e solucionando dúvidas de forma eficaz.
- Colaboração em atividades administrativas, contribuindo para o bom funcionamento do escritório e para a produtividade da equipe.
- Controle de agenda e compromissos, assegurando que prazos e reuniões fossem cumpridos com eficiência e pontualidade.
- Realização de tarefas de recepção, oferecendo um atendimento cordial e profissional aos visitantes e clientes do escritório.
- Apoio no controle de suprimentos, monitorando estoques e requisitando materiais para manter o funcionamento do escritório.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Formação acadêmica
Técnico em Informática -
2020.01 - 2020.05
Engenharia de Design Digital e Marketing -
2023.01 - 2024.05
Habilidades e competências
- Facilidade de seguir instruções
- Facilidade de trabalho em equipe para otimização do serviço
- Cuidado com a segurança e higiene no trabalho
- Zelo na realização da limpeza
- Familiaridade com diferentes tipos de produtos de limpeza
- Habilidade na limpeza de vidros
- Disposição para aprender novas tecnologias e procedimentos
- Cortesia no atendimento ao público
- Comunicação clara e efetiva
- Eficiência na gestão do tempo
- Paciência e empatia no trato com idosos e crianças
- Flexibilidade para lidar com horários variáveis
- Organização de espaços comuns e privativos
- Organização de espaços comuns e privados
- Integridade ao gerenciar chaves e acessos
- Conhecimento sobre reciclagem e sustentabilidade
Idiomas
Português
Língua materna
C2
Inglês
Intermediário
B2
Informações adicionais
Habilidade com edição de áudio, Imagem e vídeo
Afinidade com ferramentas de Inteligência Artificial
Capacidade de treinamento de colaboradores em todas as ferramentas e funções propostas que domino
Linha do tempo
Zelador - Alento Terapias - Fono Up
2025.11 - Atual
Editor de mídia eletrônica - Ferreira Systems — JGB
2024.06 - 2025.12
Tecnico em Informática - Ferreira Systems — JGB
2024.06 - 2024.12
Almoxarife - ED. MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
2023.11 - 2024.01
UNIFATECIE - Engenharia de Design Digital e Marketing,
2023.01 - 2024.05
IFMA - Técnico em Informática,
2020.01 - 2020.05
Vendedor - Lojas diversas
2018.01 - 2025.03
Auxiliar de escritório em geral - BB TECNOLOGIA E SERVIÇOS
2016.01 - 2018.01