Lucas Matheus
Salvador,BA
Resumo
Profissional com habilidades em colaboração e comunicação eficaz, demonstrando empatia para entender as necessidades do cliente. Possui pontualidade e gestão de tempo aprimorada, beneficiando a equipe e melhorando a satisfação do cliente.
Visão geral
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Certification
Experiência profissional
Estagiário
- Organização de arquivos físicos e digitais, garantindo fácil localização de registros, sigilo das informações e apoio ao setor.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
Vendedor/Vendedora de catálogo
- Atendimento presencial aos clientes, identificando necessidades, apresentando produtos e conduzindo negociações com cordialidade e foco em resultados.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Profissional de atendimento ao cliente
- Atendimento presencial e remoto a clientes, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e garantindo cordialidade em cada contato.
- Atualização de cadastros, históricos e protocolos em sistema, preservando informações corretas para acompanhamento posterior dos atendimentos.
Habilidades e competências
- Colaboração para trabalho em equipe
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
Certificados
- Certificação em comunicação pela Escola Sesi Djalma Pessoa
- Certificação em construção pela equipe de robótica da Escola Sesi Djalma Pessoa