Lucia Helena Sérgio dos Santos
Copeira/Auxiliar de Serviços Gerais
São João de Meriti,RJ
Visão geral
13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar de serviços gerais
Bluel RJ Operações em Serviços e Alimentação Ltda.
Rio de Janeiro, RJ
11.2022 - 05.2025
- Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
- Higienização de superfícies com produtos desinfetantes, garantindo ambientes saudáveis para as pessoas.
- Limpeza de vidros, fachadas e janelas de edifícios, proporcionando um visual agradável aos locais, preservando a aparência e funcionalidade.
- Separação de materiais para descarte, seguindo normas de reciclagem diminuindo o impacto ambiental causado pelos resíduos.
- Operação de equipamentos de limpeza, aumentando a eficiência do trabalho e reduzindo o tempo de realização dos serviços.
- Atuação em setores de alta demanda na produção jornalística da TV Brasil e rádios MEC e Nacional.
Auxiliar de limpeza
Top Service
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
09.2021 - 03.2022
- Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
- Organização das tarefas diárias de limpeza, cumprindo os cronogramas estabelecidos e otimizando a rotina.
- Higienização de superfícies com produtos desinfetantes, garantindo ambientes saudáveis para as pessoas.
- Esvaziamento de cestos de lixo dos banheiros e demais ambientes, descartando os resíduos em locais adequados.
- Limpeza e higienização de ambientes, prezando pelo uso sustentável dos produtos e recursos.
- Limpeza de banheiros e chuveiros, solicitando a reposição dos itens de higiene faltantes.
- Reposição de materiais de limpeza, garantindo a disponibilidade dos produtos para as faxinas.
- Conservação dos materiais utilizados no trabalho, aumentando a vida útil dos equipamentos para a realização dos serviços.
- Manutenção da assepsia hospitalar no Hospital Quinta Dor com foco nos protocolos exigidos.
Copeira de hospital
Top Service
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
04.2019 - 09.2021
- Entrega e retirada das refeições tanto de pacientes quanto de visitantes, cumprindo os horários estabelecidos pela administração do hospital.
- Distribuição de refeições utilizando bandejas e carrinhos, seguindo as instruções recebidas da chefia.
- Organização e montagem das bandejas com base na dieta passada pelo nutricionista, prezando pela segurança alimentar do paciente.
- Montagem das refeições a partir do cardápio do hospital, respeitando as limitações e restrições alimentares dos pacientes.
- Higienização, conservação e organização dos equipamentos e utensílios da copa, garantindo a rapidez nos processos para que as refeições fossem servidas no tempo certo.
- Controle de validade dos produtos, evitando o uso de itens que estivessem fora do prazo.
- Higienização e armazenamento dos alimentos na copa e cozinha, verificando a validade e seguindo as normas e procedimentos determinados pela gerência, com base nos protocolos da Vigilância Sanitária.
- Observação da alimentação dos pacientes, informando reclamações ou irregularidades no seguimento da dieta ao nutricionista responsável.
- Descarte apropriado de resíduos hospitalares conforme as regras da Anvisa para a atividade, diminuindo os riscos ao meio ambiente e à saúde de profissionais da coleta.
- Execução de tarefas de copeira no Hospital Quinta D'Or em período pandêmico.
Copeira
LSI Administração e Serviço
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
06.2015 - 06.2018
- Organização da área da copa e cozinha, incluindo atividades como preparação de café, atendimento de mesas e limpeza de superfícies, garantindo o bom funcionamento do local e o fluxo de entrega dos pedidos.
- Higienização, conservação e organização dos equipamentos e utensílios da copa, garantindo a rapidez nos processos para que as refeições fossem servidas no tempo certo.
- Higienização e armazenamento dos alimentos na copa e cozinha, verificando a validade e seguindo as normas e procedimentos determinados pela gerência, com base nos protocolos da Vigilância Sanitária.
- Recolhimento das bandejas e utensílios, levando-os imediatamente à copa a fim de assegurar o cumprimento dos horários de distribuição dos alimentos e bebidas.
- Reposição de água e requisição dos insumos necessários no estoque, buscando garantir o pleno abastecimento da copa e a qualidade no atendimento ao cliente.
- Reposição de produtos nas bancadas e prateleiras, mantendo o estoque sempre abastecido.
- Realização de atividades de copeira na Petrobras com foco no atendimento e bem-estar dos funcionários.
Auxiliar de limpeza
Webermar Serviços de Reparação e Manutenção
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
05.2012 - 12.2014
- Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
- Varrição dos ambientes internos e externos de edifícios, zelando pela aparência do local e a satisfação dos visitantes.
- Realização de processos complementares de limpeza, incluindo higienização de vidros e troca de lixo, para o uso posterior das equipes.
- Limpeza das áreas de convivência com uso racional de recursos, garantindo a qualidade dos serviços e o bem-estar das pessoas.
- Limpeza e higienização de ambientes, prezando pelo uso sustentável dos produtos e recursos.
- Esvaziamento de cestos de lixo dos banheiros e demais ambientes, descartando os resíduos em locais adequados.
- Organização das tarefas diárias de limpeza, cumprindo os cronogramas estabelecidos e otimizando a rotina.
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
Formação acadêmica
Ensino Médio
Colégio Estadual Professor Murilo Braga
São João de Meriti RJ 03.2010 - 12.2011
Habilidades e competências
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Dedicação para entregar trabalhos com qualidade
- Responsabilidade para assumir compromissos e prazos
- Capacidade de seguir instruções
- Disciplina ao seguir instruções de trabalho
- Zelo pela higiene e conservação dos ambientes
- Flexibilidade para realizar diferentes tarefas
- Zelo na realização de tarefas em residências e empresas
- Capacidade de resolver problemas de diferentes tipos
Linha do tempo
Auxiliar de serviços gerais
Bluel RJ Operações em Serviços e Alimentação Ltda.
11.2022 - 05.2025
Auxiliar de limpeza
Top Service
09.2021 - 03.2022
Copeira de hospital
Top Service
04.2019 - 09.2021
Copeira
LSI Administração e Serviço
06.2015 - 06.2018
Auxiliar de limpeza
Webermar Serviços de Reparação e Manutenção
05.2012 - 12.2014
Ensino Médio
Colégio Estadual Professor Murilo Braga
03.2010 - 12.2011
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