Luciana Alves Gomes
Resumo
Bacharel em Direito, com experiência em rotinas administrativas, gestão financeira, atendimento ao cliente, organização documental e acompanhamento de processos. Empresária, com vivência prática em gestão de negócios, controle financeiro, relacionamento com clientes e fornecedores e tomada de decisões. Possuo conhecimento em assessoria tributária, regularização de débitos, Dívida Ativa da União,Imposto de Renda e rotinas empresariais, aliando conhecimento jurídico à visão prática de gestão.
Profissional organizada, analítica, proativa e orientada à solução de problemas, com facilidade para aprender, lidar com diferentes demandas e transformar informações complexas em soluções claras e objetivas. Busco oportunidades nas áreas Administrativa, Financeira, Fiscal e Tributária, contribuindo com responsabilidade, organização, comprometimento e visão estratégica para os resultados da empresa.
Visão geral
1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente administrativo e financeiro
Mecânica e lavador 2 irmãos
Rio Casca, MG
03.2021 - 08.2025
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Controle e organização de arquivos físicos e eletrônicos, mantendo registros atualizados e acessíveis.
- Colaboração com outros departamentos, resolvendo problemas administrativos e auxiliando em projetos diversos.
- Recebimento de chamadas telefônicas e correspondências, providenciando o encaminhamento aos departamentos corretos.
- Processamento de contas a pagar e receber, conferindo a exatidão dos dados antes da aprovação.
- Controle dos processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.
- Delegação de tarefas às equipes do setor, definindo normas e procedimentos para os trabalhos de acordo com a urgência das demandas.
- Acompanhamento dos serviços gerais, verificando a assiduidade e a adequação do trabalho aos padrões de qualidade esperados.
- Desenvolvimento de estratégias de negócios, visando o cumprimento das metas de receita da empresa.
- Monitoramento dos resultados da empresa, compilando informações que embasassem tomadas de decisões estratégicas, visando a melhora no desempenho das equipes.
- Elaboração de políticas administrativas, contribuindo com sugestões que auxiliassem na definição dos objetivos gerais e específicos do setor.
- Suporte ao departamento de recursos humanos, selecionando candidatos alinhados ao perfil de cada vaga.
- Delegação de tarefas à equipe, estabelecendo prioridades e estratégias para o desenvolvimento da empresa.
- Controle do fluxo de caixa, obtendo informações sobre a entrada e saída de recursos.
- Gerenciamento de crises e situações de emergência, propondo soluções que minimizassem os impactos.
- Gestão de contas a pagar e receber, garantindo a liquidez da empresa.
- Negociação com fornecedores e clientes, visando redução de custos e aumento de receita.
- Gestão de orçamento e fluxo de caixa, garantindo a sustentabilidade das finanças da empresa.
- Análise de indicadores financeiros e elaboração de relatórios de desempenho, orientando tomadas de decisão.
- Desenvolvimento de estratégias, atuando para a maximização de lucros e redução de custos operacionais.
- Análise de riscos financeiros, elaborando estratégias para mitigar possíveis impactos.
- Gestão do relacionamento com clientes, buscando a satisfação e fidelização à empresa.
Estágio
Defensoria Pública
Ponte Nova, MG
07.2024 - 08.2024
- Acompanhamento de processos internos e externos, garantindo o cumprimento de prazos e procedimentos.
- Recebimento e encaminhamento de chamadas telefônicas e e-mails, facilitando a comunicação entre os departamentos.
- Atualização de bases de dados e sistemas, mantendo as informações recentes e corretas.
- Organização e arquivamento de documentos, garantindo a facilidade de acesso.
- Colaboração na realização de pesquisas de satisfação, atuando na melhoria contínua dos serviços.
- Atendimento telefônico, fornecendo informações e orientações aos clientes.
- Auxílio com tarefas administrativas de diferentes departamentos, contribuindo para o desenvolvimento das atividades.
Estágio
Delegacia Civil
Rio Casca, MG
03.2023 - 06.2024
- Coleta de dados, auxiliando na criação de relatórios de desempenho e avaliação de projetos.
Auxiliar de perícia técnica
Planna
Rio Casca, MG
09.2023 - 11.2023
- Separação e organização de arquivos físicos e digitais, mantendo a documentação acessível e bem estruturada.
- Produção de relatórios, detalhando as descobertas das invetigações em tempo hábil.
Formação acadêmica
Pós-graduação lato sensu - Direiro Tributário e Aduaneiro
PUCMINAS
Belo Horizonte 04.2025 - 11.2026
Curso - Gestão financeira
Sebrae
02.2026 - 03.2026
Bacharel - Direito
Faculdade de Direito de Conselheiro Lafaiete
Conselheiro Lafaiete 08.2024 - 02.2025
Habilidades e competências
- Gestão administrativa e financeira
- Organização e planejamento
- Atendimento e relacionamento com clientes
- Organização e controle de documentos
- Gestão de processos e prazos
- Análise e resolução de problemas
- Tomada de decisão
- Comunicação clara e objetiva
- Proatividade e facilidade de aprendizado
- Visão estratégica e empreendedora
- Rotinas empresariais e tributárias
- Regularização de débitos e dívida ativa
Certificados
Certificado de Social Media, tirado no ano 2024.
Social Media
- Gereciamento de marcas,onlines.
Linha do tempo
Curso - Gestão financeira
Sebrae
02.2026 - 03.2026
Pós-graduação lato sensu - Direiro Tributário e Aduaneiro
PUCMINAS
04.2025 - 11.2026
Bacharel - Direito
Faculdade de Direito de Conselheiro Lafaiete
08.2024 - 02.2025
Estágio
Defensoria Pública
07.2024 - 08.2024
Auxiliar de perícia técnica
Planna
09.2023 - 11.2023
Estágio
Delegacia Civil
03.2023 - 06.2024
Gerente administrativo e financeiro
Mecânica e lavador 2 irmãos
03.2021 - 08.2025