LUCIANA GOMES DE OLIVEIRA SANTIAGO
Visão geral
1
1
Language
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Auto Center Santiago
Gerente
Brasília , Brasil
2017.02 - atual
Cartorio do 7 ofício
Escrevente autorizada
Brasília , Brasil
2014.11 - atual
Ministério da Precidencia Social
Digitadora
Brasília , Braisil
2013.06 - atual
Vendedora interna
Mandereira Dom Bosco
Brasília , Brasil
2010.01 - atual
- Atendimento aos clientes, prestando esclarecimentos sobre os produtos e serviços com foco no fechamento das vendas.
- Apresentação de produtos e serviços, transmitindo confiança aos clientes através da demonstração das vantagens e benefícios da compra.
- Realização de cadastro de clientes, atualizando os pedidos e informações de identificação para entrar em contato quando necessário.
- Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios e apresentando soluções para necessidades específicas.
- Atendimento personalizado aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
- Acompanhamento do pós-venda, buscando garantir a satisfação dos clientes e identificar possíveis melhorias nos produtos ou serviços oferecidos.
- Acompanhamento da entrega dos pedidos, garantindo que os clientes recebessem a compra de acordo com as condições combinadas.
- Organização dos pedidos dos clientes, obtendo maior controle sobre as demandas e prazos de entrega.
- Elaboração de relatórios gerenciais e de vendas, visando o acompanhamento e monitoramento dos resultados.
Feira da Ceilândia
Dona de banca
Brasília, Brasil
2011.07 - 2013.03
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
Formação acadêmica
Ensino medio - Técnico em contabilidade
Ensino Superior Incompleto: Técnico em Contabilidade • Curso
Habilidades e competências
- Tenho 48 anos, sou uma ótima Tenho o ensino médio completo, superior incompletoTenho uma vasta experiência ao atendimento ao público, sou comunicativa, tenho interesse em crescer junto com a empresaBom pelo meu currículo nota se q tenho bastante experiência vendasGostaria de uma oportunidade!Já trabalhei com vendas de materiais de construção, sou uma boa pessoa pra lidar com os demais colegas de trabalho
Idiomas
Português
Iniciante
A1
Linha do tempo
Auto Center Santiago
Gerente
2017.02 - atual
Cartorio do 7 ofício
Escrevente autorizada
2014.11 - atual
Ministério da Precidencia Social
Digitadora
2013.06 - atual
Feira da Ceilândia
Dona de banca
2011.07 - 2013.03
Vendedora interna
Mandereira Dom Bosco
2010.01 - atual
Ensino medio - Técnico em contabilidade
Ensino Superior Incompleto: Técnico em Contabilidade • Curso