Luciana Marques Cardoso
Rio de Janeiro,RJ
Visão geral
1
1
Certificado
13
13
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Holiness curso de idiomas LTDA-ME
Marcos Moreira Vicente
Rio de Janeiro, RJ
2016.01 - 2024.01
- Recepção de alunos e responsáveis, com encaminhamento de demandas internas e manutenção de um ambiente acolhedor durante todo o atendimento.
- Apoio administrativo às rotinas da secretaria, com auxílio na emissão de boletos, recibos e certificados aos estudantes.
- Organização de documentos acadêmicos e contratos, com atualização cadastral, arquivamento adequado e fácil localização de registros.
- Atendimento presencial e telefônico aos alunos, com repasse de informações sobre cursos, matrículas e horários de forma cordial.
- Suporte em atividades comerciais, com contribuição para a captação de novos alunos, fidelização e acompanhamento de inscrições com eficiência.
- Comunicação com professores e coordenação, com repasse de avisos, alterações de cronograma e necessidades específicas da turma no dia a dia.
New Chifon Modas LTDA
Rio de Janeiro, RJ
2011.05 - 2012.05
- Registro de vendas e recebimentos, com apoio às operações financeiras e conferência da exatidão dos valores.
- Cadastro e atualização de informações no sistema, com organização dos dados para facilitar a rotina do setor.
- Controle de caixa e apoio administrativo, com lançamentos corretos e conferência das movimentações diárias.
- Acompanhamento do recebimento de produtos, com conferência de etiquetas, quantidades e condições das peças antes da disponibilização.
- Suporte ao relacionamento com clientes, com esclarecimento de dúvidas sobre trocas, prazos e características das mercadorias comercializadas.
- Atendimento no caixa ao cliente, com registro de compras, recebimento de pagamentos e conferência de valores com agilidade e cordialidade.
Formação acadêmica
Graduação Tecnológica - Logística
Universidade Estacio de Sá
Rio de Janeiro, RJ 2017.01 -
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
Certificados
- Habilitação em B pela Detran
- Certificação em liderança e motivação pela - Universidade Estácio de Sá.
Linha do tempo
Graduação Tecnológica - Logística
Universidade Estacio de Sá
2017.01 -
Holiness curso de idiomas LTDA-ME
Marcos Moreira Vicente
2016.01 - 2024.01
New Chifon Modas LTDA
2011.05 - 2012.05