Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Barista

Luciano Paulino Leal

Gerente de Operações
Belo Horizonte,MG

Visão geral

9
9
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Ajudante de Produção

Consultoria Serviços e Agência de Emprego WCA Ltda
Belo Horizonte, MG
02.2006 - 08.2006
  • Responsável pelo processo de produção, realizando o abastecimento de matérias-primas, garantindo o uso eficiente dos recursos para evitar desperdícios.
  • Verificação da qualidade dos produtos acabados, garantindo a conformidade com as especificações padrão de fábrica.
  • Apoio na montagem de máquinas e equipamentos, contribuindo para a eficiência do fluxo de produção e a qualidade dos processos.

Encarregado de distribuição de assinaturas

S/A Estado de Minas
Belo Horizonte, Espírito Santo
08.1997 - 11.2000
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.

Sócio-proprietário no comércio

Nathan Locações e Comercio Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
08.1998 - 05.1999
  • Negociação com fornecedores, visando as melhores condições de compra e a qualidade dos produtos.
  • Monitoramento das tendências do mercado, adaptando os serviços para atender às necessidades e demandas dos clientes.
  • Responsável pela abertura e fechamento do caixa todos os dias, registrando as movimentações de entrada e saída para que o saldo das vendas fosse calculado no final do expediente.
  • Atendimento on-line ou em balcão, buscando entender as demandas dos clientes para indicar o produto mais apropriado para cada necessidade.
  • Gerenciamento dos serviços de atendimento ao cliente, solucionando demandas e reclamações, mantendo um bom relacionamento com os compradores.
  • Recebimento do valor da venda por meio de pagamentos em dinheiro ou cartão, com atenção ao números para evitar inconvenientes e realizar a devolução do troco, quando preciso.
  • Manutenção e organização do espaço, dividindo e repondo os produtos por setor, facilitando a localização do item desejado pelo cliente.
  • Planejamento e implementação de campanhas promocionais, aumentando as vendas e atraindo novos clientes.

Formação acadêmica

Ensino Médio -

Colégio Treês Poderes
Belo Horizonte, MG
01.1986 - 12.1988

Cozinheiro -

Senac Mg
Belo Horizonte, MG
08.2003 - 04.2004

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir rotinas
  • Disciplina para seguir normas e instruções
  • Comunicação clara e eficaz
  • Atenção aos detalhes e qualidade
  • Organização para evitar atrasos no trabalho
  • Zelo pela organização da produção

Linha do tempo

Ajudante de Produção

Consultoria Serviços e Agência de Emprego WCA Ltda
02.2006 - 08.2006

Cozinheiro -

Senac Mg
08.2003 - 04.2004

Sócio-proprietário no comércio

Nathan Locações e Comercio Ltda
08.1998 - 05.1999

Encarregado de distribuição de assinaturas

S/A Estado de Minas
08.1997 - 11.2000

Ensino Médio -

Colégio Treês Poderes
01.1986 - 12.1988

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