Luciara Santos
Diadema,SP
Visão geral
4
4
years of professional experience
Histórico profissional
Analista Financeiro Junior
Fedex
Jaguara, SP
04.2017 - Atual
- Contas a receber, envio de boletos, alocação de valores, Serasa em lote, faturamento. Acompanhamento dos top clientes.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Análise de documentos e notas fiscais, providenciando a correção em caso de discrepâncias.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
- Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
Analista de cobranca pleno
Gs1 Brasil
São Paulo , Sp
11.2011 - 06.2015
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Formação acadêmica
Gestão Financeira -
Unip
Unip Paulista05.2019
Habilidades e competências
- Capacidade analítica para avaliar resultados financeiros
- Análise e planejamento financeiro
- Dinamismo ao buscar soluções para problemas financeiros
- Objetividade na prestação de contas ao departamento financeiro
- Facilidade com matemática e cálculos financeiros
Idiomas
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Analista Financeiro Junior
Fedex
04.2017 - Atual
Analista de cobranca pleno
Gs1 Brasil
11.2011 - 06.2015
Gestão Financeira -
Unip