Luciene Maria Soares da Silva
Jaboatão,PE
Resumo
Criativa, Dinâmica e participativa.
Visão geral
20
20
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Fiscal de prevenção de perdas
Carrefour ltda
Recife, Pernambuco
2016.08 - 2024.11
- Atendimento, Produção e Controle Financeiro.
- Atuação na prevenção de perdas e danos, fiscalizando clientes e funcionários para evitar furtos e prejuízos para a loja.
- Monitoramento do circuito interno de TV, identificando atitudes suspeitas para definir ações que impedissem o surgimento de problemas relacionados a furtos e roubos.
- Recepção e encaminhamento de correspondências internas, garantindo a eficiência da comunicação.
Agente de Prevenção
Bompreço S.A
Recife, Pernambuco
2008.08 - 2015.08
- Controle de entrada e saída de pessoas em áreas restritas.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Agente de proteção de aeroporto
Aeropark ltda
Recife, Pernambuco
2005.03 - 2007.09
- Atendimento pessoal e telefônico, digitação de toda a documentação.
- Avaliação das imagens durante a leitura de equipamentos de raio X, buscando identificar objetos cortantes, armas de fogo e substâncias ilícitas, de forma a seguir os protocolos de segurança aplicáveis.
- Inspeção de bagagens de mão e despachadas, observando indícios da existência de objetos perigosos ou proibidos, em conformidade com os procedimentos previstos no Programa de Segurança Aeroportuária.
- Execução de procedimentos e normas de segurança estabelecidos pela empresa, garantindo o cumprimento das regras e a prevenção de acidentes.
- Comunicação via rádio com os demais membros da equipe, averiguando clientes com comportamentos inadequados.
- Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
Formação acadêmica
Tecnologo Gestão da Qualidade - Gestão e Negócios
Uninassau
Recife, PE 2022.03 - 2023.03
Ensino Medio - Cientifico
Ensino Médio Completo
Escola Paulo Pessoa Guerra 1993.02 - 1995.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Inteligência emocional para superar obstáculos
Personalizado
Ensino Médio Completo
Informações adicionais
Curso Vigilancia -Nordeste Formação de Vigilância
Informatica Basica-Master Informatica -word, excell e p. point
Atendimento ao publico - Infraero
Linha do tempo
Tecnologo Gestão da Qualidade - Gestão e Negócios
Uninassau
2022.03 - 2023.03
Fiscal de prevenção de perdas
Carrefour ltda
2016.08 - 2024.11
Agente de Prevenção
Bompreço S.A
2008.08 - 2015.08
Agente de proteção de aeroporto
Aeropark ltda
2005.03 - 2007.09
Ensino Medio - Cientifico
Ensino Médio Completo
1993.02 - 1995.12