Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
LUIS CARLOS BEZERRA

LUIS CARLOS BEZERRA

Limoeiro do Norte,Ceará

Visão geral

11
11
anos de experiência profissional
7
7
anos de educação superior

Histórico profissional

Software Engineer - CRM, Ruby, Ruby on rails

Cloudwalk
São Paulo, SP
11.2024 - 05.2025
  • Desenvolvi e implementei recursos em um sistema de grande escala utilizando Ruby on Rails, focando na otimização do atendimento ao cliente e na eficiência operacional da equipe de suporte.
  • Integrei APIs RESTful para conectar o sistema de CRM a serviços externos, automatizando fluxos de trabalho e melhorando a consistência dos dados.
  • Conduzi testes de unidade e de integração para validar novas funcionalidades antes do lançamento, garantindo a estabilidade e a qualidade do sistema em produção.
  • Analisei proativamente os feedbacks de usuários e métricas de sistema para identificar gargalos e propor melhorias contínuas, resultando em um aumento da eficiência dos processos de suporte.


Customer Support Engineer

Cloudwalk
São Paulo, SP
05.2024 - 10.2024
  • Atuei como a ponte técnica entre os clientes e o produto, traduzindo demandas complexas dos usuários em requisitos técnicos claros e acionáveis para o desenvolvimento de novas soluções.
  • Forneci suporte técnico especializado em tempo real, resolvendo problemas e garantindo a satisfação e a retenção de clientes em um ambiente de alta tecnologia.

Operador de Sala de Controle

Cimento Apodi
Quixeré, CE
07.2014 - 12.2023
  • Monitorei e analisei continuamente grandes volumes de dados operacionais em tempo real de um complexo industrial, utilizando sistemas de supervisão SCADA para otimizar a produção e a eficiência energética.
  • Desenvolvi e implementei estratégias de controle de processo que levaram à otimização do consumo de recursos e à melhoria da qualidade do produto final.
  • Elaborei relatórios técnicos detalhados para a liderança, transformando dados brutos em insights valiosos que suportaram decisões estratégicas.
  • Colaborei com equipes de engenharia e manutenção para diagnosticar falhas operacionais e desenvolver soluções baseadas em dados, alinhando-se diretamente com a missão da Delfos de detecção de anomalias e predição de falhas.

Formação acadêmica

Pós-graduação - Inteligência Artificial e Computacional

UFV, Visçosa, MG
03.2023 - 05.2025

Desenvolvimento e aplicação de algoritmos de Machine Learning, análise preditiva, arquiteturas de Redes Neurais Profundas (Deep Learning) e implementação de sistemas inteligentes em larga escala.

Certificado - Desenvolvedor Python

Instituto Alpha Lumen, São José dos Campos, SP
11.2023 - 05.2025

Formação imersiva e prática com projetos reais, cobrindo todo o ecossistema de desenvolvimento Python, incluindo:

  • Desenvolvimento Backend: Criação e integração de APIs robustas com FastAPI.
  • Bancos de Dados: Modelagem, normalização e manipulação de dados com SQL.
  • Containers e DevOps: Utilização de Docker e Docker Compose para criação de ambientes de desenvolvimento e produção.
  • Fundamentos de IA: Aplicação de conceitos de Inteligência Artificial e Machine Learning em projetos práticos.
  • Boas Práticas: Programação Orientada a Objetos, Estruturas de Dados e Código Limpo

Bacharelado - Tecnologia em Mecatrônica Industrial

IFCE, Limoeiro do Norte, CE
03.2011 - 06.2014

Programação de sistemas de controle, automação de processos industriais, eletrônica, eletromecânica e robótica.

Habilidades e competências

  • Linguagens de Programação: Python, Ruby, SQL, R
  • Frameworks e APIs: FastAPI, Flask, Ruby on Rails, SQLAlchemy, Pydantic, Pandas, Pytest
  • Bancos de Dados: PostgreSQL, MySQL, Modelagem de Dados (Entidade-Relacionamento), Normalização
  • Inteligência Artificial e Machine Learning: Deep Learning, Análise de Dados com IA, Visão Computacional, Automação baseada em Dados, Bibliotecas (Scikit-learn, TensorFlow, Keras)
  • Ferramentas e DevOps: Docker, Docker Compose, Git, CI/CD (Conceitos), Kubernetes (Conceitos)
  • Arquitetura: Arquitetura de Software (Modelos, Repositórios, Serviços), APIs RESTful

Linha do tempo

Software Engineer - CRM, Ruby, Ruby on rails - Cloudwalk
11.2024 - 05.2025
Customer Support Engineer - Cloudwalk
05.2024 - 10.2024
Instituto Alpha Lumen - Certificado, Desenvolvedor Python
11.2023 - 05.2025
UFV - Pós-graduação, Inteligência Artificial e Computacional
03.2023 - 05.2025
Operador de Sala de Controle - Cimento Apodi
07.2014 - 12.2023
IFCE - Bacharelado, Tecnologia em Mecatrônica Industrial
03.2011 - 06.2014

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