Phelipe Laino

• Alimentação de sistemas e relatórios operacionais;
• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência;
• Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe;
• Atendimento e suporte interno;
• Conferência e organização de documentos;
• Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros;
• Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos;
• Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional;
• Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe;
• Suporte às rotinas administrativas do setor.

• Administrativo: contas a pagar, contas a receber, RH, área comercial, pós-venda e apoio contábil;
• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe;
• Atendimento ao cliente e parceiros, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos;
• Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade;
• Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos;
• Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe;
• Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço;
• Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros;
• Operacional: supervisão de processos, gestão de equipe, controle de performance e cumprimento de prazos;
• Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos;
• Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço;
• Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
• Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações;
• Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
• Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço;
• Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas pelo benefício da equipe;
• Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores;
• Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse;
• Responsável por relatórios gerenciais e suporte em sistemas informatizados;
• Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados;

incompleto

• Certificação em CPA-10 (Certificação Profissional ANBIMA)