Resumo profissional
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Idiomas
Linha do tempo

Luiz Gustavo Morais Carvalho

Banco Bradesco
Belo Horizonte,MG
2
Languages
1
Certification
5
years of post-secondary education
14
years of professional experience

Profissional proativo com habilidade em liderança e administração de recursos financeiros. Demonstra comunicação clara e efetiva, promovendo fidelização de clientes através de bom relacionamento interpessoal. Resiliência frente a desafios, iniciativa na promoção da empresa no mercado, e capacidade de direcionar equipes para alcançar resultados estratégicos são características marcantes.

Experiência profissional

Micro empreendedor invidiual

1 Year 2 Months
MEI | Belo Horizonte, Minas Gerais | 2025.08 - Atual
  • Planejamento estratégico do negócio, definindo metas e posicionamento de mercado para sustentar as operações diárias.
  • Gestão financeira da empresa, monitorando fluxo de caixa e custos para assegurar a saúde financeira e a viabilidade do negócio.
  • Relacionamento com clientes e parceiros, negociando propostas e fortalecendo vínculos comerciais para ampliar oportunidades de negócio.
  • Comunicação com motoristas, clientes e armazéns, alinhando coletas, entregas e eventuais ajustes nas programações previstas.
  • Planejamento de rotas e conferência de cargas, assegurando prazos, integridade dos volumes e eficiência operacional diária.

Gerente de contas

13 Years 7 Months
Banco Bradesco | Belo Horizonte, Minas Gerais | 2011.10 - 2025.05
  • Gestão de carteira de contas, analisando necessidades financeiras, priorizando demandas e direcionando soluções alinhadas aos objetivos dos clientes.
  • Negociação comercial consultiva, conduzindo propostas, condições contratuais e renovações com foco em fidelização e rentabilidade sustentável.
  • Acompanhamento de pós-venda, verificando satisfação, prevenindo desvios e promovendo melhorias contínuas na experiência dos clientes.
  • Realização de visitas de negócios aos clientes, alinhando as expectativas da empresa com as do público, visando a retenção, satisfação e fidelização.
  • Articulação interna com áreas operacionais, crédito e produtos, assegurando atendimento ágil e solução eficiente das demandas.
  • Prospecção de novos clientes para expandir vendas.

Formação acadêmica

Administracão

Universidade Fumec | Belo Horizonte, MG | 2011.02 - 2016.07

Habilidades e competências

Planejamento estratégico de negócios
Habilidade de administração de recursos financeiros
Proatividade na gestão de rotinas
Atitude empreendedora
Iniciativa para promoção da empresa no mercado
Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
Comunicação clara e efetiva
Resiliência frente a desafios
Liderança para direcionar equipes
Dedicação para bater metas de vendas
Boa argumentação para convencer os clientes

Certificados

AMBIMA - CPA10

Idiomas

Português
C2
Proficiente
Inglês
A2
Básico

Linha do tempo

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