Magnolia Santos da Cruz
Feira de Santana,Bahia
Visão geral
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
ASSISTENTE SOCIAL
PREFEITURA
FEIRA DE SANTANA , BAHIA
04.2020 - 04.2024
- Elaboração de pareceres sociais, descrevendo as situações observadas, utilizando as informações para determinar as melhores soluções para cada caso.
- Acompanhamento e orientação de indivíduos e famílias em situação de risco ou vulnerabilidade social, buscando promover a autonomia e o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.
- Entrevista com os familiares, avaliando as necessidades dos indivíduos e fornecendo orientações a eles.
- Avaliação socioeconômica de indivíduos e famílias, visando determinar a adequação aos critérios de acesso a benefícios sociais.
- Realização de visitas domiciliares e institucionais, identificando necessidades e demandas de assistência social e promovendo a integração de serviços e recursos.
- Controle de prontuários e registros de atendimentos, garantindo a confidencialidade e integridade das informações e assegurando a qualidade dos serviços prestados.
- Promoção da inclusão social dos atendidos, desenvolvendo atividades com foco na integração à sociedade.
- Prestação de atendimento a indivíduos e membros de comunidades, buscando conscientizá-los sobre os direitos que possuem e os meios de acessá-los.
- Avaliação da realidade de famílias socialmente vulneráveis, analisando dados e relatos para propor abordagens que pudessem auxiliar todos os membros.
- Realização de visitas técnicas domiciliares, liderando as equipes de orientadores socioeducativos e definindo o planejamento dos projetos com base nas informações coletadas.
- Separação e organização de documentos e informações referentes a atendimentos realizados, facilitando a análise das demandas e a elaboração de relatórios.
- Elaboração de projetos sociais e culturais, articulando parcerias e mobilizando recursos para a implementação de ações voltadas à promoção da cidadania e do bem-estar social.
- Mediação de conflitos e fortalecimento da função protetiva da família, promovendo iniciativas para trabalhar temas voltados a relações interpessoais, afetivas e sustentáveis.
- Recebimento e triagem de demandas, visando a identificação das necessidades dos pacientes e encaminhamento para os serviços adequados.
- Desenvolvimento de métodos e estratégias de atuação, visando garantir o acesso da população aos direitos básicos de maneira eficiente.
- Conferência de benefícios concedidos a indivíduos e famílias em situação de vulnerabilidade, verificando a adequação dos critérios de elegibilidade e a conformidade com as políticas públicas.
- Identificação das demandas sociais de comunidades e pessoas carentes, aliando o trabalho a políticas públicas desenvolvidas em âmbito municipal, estadual e federal.
- Atuação com jovens em situação de vulnerabilidade por meio do acompanhamento individual e dos familiares, realizando ações individuais e coletivas.
Coordenadora
PREFEITURA
Feira de Santana, BA
09.2018 - 11.2023
- Coordenação de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a entrega de resultados nos prazos estabelecidos.
- Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
- Desenvolvimento de processos internos, buscando a otimização e melhoria contínua nas atividades da equipe, aumentando a produtividade.
- Gestão de conflitos internos, mediando as situações de forma objetiva para manter a harmonia no ambiente de trabalho.
- Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando análises detalhadas para a direção e propondo ações corretivas quando necessário.
- Orientação e treinamento de novos colaboradores, assegurando o alinhamento com as metas e procedimentos da empresa.
- Implementação de estratégias operacionais alinhadas aos objetivos da empresa, visando o aumento da eficiência e a redução de custos.
Formação acadêmica
Assistente Social - SERVIÇO SOCIAL
UNIVERSIDADE ANHANGUERA - Uniderp
Feira de Santana, BA 04.2007 - 05.2012
Habilidades e competências
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar
- Conhecimento em políticas sociais
- Comprometimento com a garantia dos direitos humanos
- Escuta ativa para entender necessidades complexas
- Ética para lidar com dados confidenciais
- Comunicação clara com o público e a equipe
- Escuta ativa da população atendida
- Empatia para atender os assistidos
- Agilidade para identificar situações de vulnerabilidade
- Discrição na condução dos casos
- Ética ao lidar com dados sigilosos
- Resiliência em situações de pressão
- Aptidão para mediar conflitos
Certificados
Digital Certification, NKYYRJFFMDVFNKYXM0Y5QU
Personalizado
Assistente Social, Na Proteção Social Básica
Linha do tempo
ASSISTENTE SOCIAL
PREFEITURA
04.2020 - 04.2024
Coordenadora
PREFEITURA
09.2018 - 11.2023
Assistente Social - SERVIÇO SOCIAL
UNIVERSIDADE ANHANGUERA - Uniderp
04.2007 - 05.2012
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