Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Manuela Bragato de Paula

Uberaba ,Minas Gerais

Visão geral

2
2
years of professional experience

Histórico profissional

Operador de logística 2

Empresa Lets Express
Uberaba , MG
11.2024 - 07.2025
  • Análise do desempenho operacional, visando a implementação de planos estratégicos para cumprir as metas organizacionais e financeiras.
  • Monitoramento online dos clientes Mercado Livre, Imile, Anjun Express, Diálogo logistc e Magalog
  • Ativo com clientes para reclamações e entregas
  • Planilhas de hora a hora das rotas de região e da cidade
  • Auxiliar nos pacotes que necessitam de algum apoio ou auxílio

Vendedor

Agro2Business
Jaboticabal, São Paulo
10.2023 - 11.2024
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando suas necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Responsável pelas postagens nas mídias sociais e publicações de artigos relacionados ao setor do agronegócio .
  • Responsável pelas respostas e curadoria de anúncios na plataforma.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Recebimento de mercadorias, prezando pela exatidão dos itens solicitados aos conferir as informações nas notas fiscais.
  • Responsável pela disponibilidade de produtos, solicitando a reposição o mais rápido possível para não perder oportunidades de negócios.
  • Controle de prazos de entrega e acompanhamento de processos logísticos, visando a entrega pontual dos produtos aos clientes.
  • Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.
  • Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.


Atendente

Cresci e perdi
Uberaba , Minas Gerais
03.2023 - 09.2023
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando suas necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra
  • Colaboração com as equipes de marketing e vendas com o objetivo de desenvolver soluções e alcançar metas de faturamento.
  • Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
  • Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando prejuízos para a empresa ou reclamações de clientes.
  • Treinamento de novos colaboradores em técnicas de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e padronização do atendimento.
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.

Formação acadêmica

Conclusão do ensino médio -

Colégio Tiradentes da Polícia Militar

Inglês -

Cebrac

Habilidades e competências

  • Comunicação eficiente com a equipe
  • Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
  • Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
  • Determinação e persistência para o alcance de metas
  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Estratégias de vendas
  • Capacidade de negociação para fechar acordos
  • Proatividade para atender às demandas de clientes
  • Proatividade para propor melhorias

Linha do tempo

Operador de logística 2

Empresa Lets Express
11.2024 - 07.2025

Vendedor

Agro2Business
10.2023 - 11.2024

Atendente

Cresci e perdi
03.2023 - 09.2023

Conclusão do ensino médio -

Colégio Tiradentes da Polícia Militar

Inglês -

Cebrac

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