Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Links
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Marcela Fernandes

Marcela Fernandes

GUARATINGUETÁ,SP

Visão geral

15
15
years of professional experience

Histórico profissional

Atendente

LOJA ELEGANCIA NOIVAS
LORENA
08.2022 - 09.2024
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.

Vendedora

LOJA DORES
GUARATINGUETA
04.2019 - 10.2019
  • VENDEDORA
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.

Atendente de loja

Marisa Loja S/A
GUARATINGUETA
07.2017 - 08.2018
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.

Recepcionista

Hospital Maternidade Frei Galvão
GUARATINGUETÁ
02.2015 - 06.2016
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.

Operadora de Caixa

KERO Mais LTDA
GUARATINGUETÁ
04.2014 - 12.2014
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.

Operadora de Caixa

CAEDU LTDA
GUARATINGUETÁ
04.2009 - 08.2013
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Escaneamento de códigos de barras e pesagem de produtos, garantindo a eficiência nos processos.
  • Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.

Formação acadêmica

2 GRAU ENSINO médio completo -

EE Ernesto QUISSAK
GUARATINGUETÁ, SP

Habilidades e competências

  • Comunicação eficaz com clientes
  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
  • Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
  • Empatia para compreender as necessidades dos clientes

Personalizado

Sou uma pessoa detalhista , metódica ,organizada e muito discreta, costumo ser critico e exigente com os outros e comigo mesmo 

Porem sou muito solicita, sempre esforçada e determinada a conquistar minhas metas.





Linha do tempo

Atendente

LOJA ELEGANCIA NOIVAS
08.2022 - 09.2024

Vendedora

LOJA DORES
04.2019 - 10.2019

Atendente de loja

Marisa Loja S/A
07.2017 - 08.2018

Recepcionista

Hospital Maternidade Frei Galvão
02.2015 - 06.2016

Operadora de Caixa

KERO Mais LTDA
04.2014 - 12.2014

Operadora de Caixa

CAEDU LTDA
04.2009 - 08.2013

2 GRAU ENSINO médio completo -

EE Ernesto QUISSAK

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Marcela Fernandes