MARCELA FERREIRA SAMPAIO DE OLIVEIRA
GAROPABA,SC
Visão geral
8
8
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Mentorias e Treinamentos
Trabalho Independente
Santana de Parnaíba, São Paulo
2024.07 - Atual
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse, com planejamento.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Liderança de Equipe
TECENG ENGENHARIA
São Paulo, São Paulo
2024.07 - 2024.08
- Relatórios, pagamentos, e gestão de pessoas media 20 pessoas
- Recrutamento de Pessoal.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Administrativo Empresarial
MKS ARTE EM FERRO
Santana de Parnaíba, São Paulo
2022.06 - 2023.07
- Visão Geral da Empresa: Serralheria Artística e Móveis
- Gerir, organizar e planejar, processos e pessoas.
- Fluxo de Caixa, Nota Fiscal, Atendimento, Marketing, Recrutamento e Seleção de Freelances.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Comercial/ Vendas - Serviços
Trabalho Independente
Belo Horizonte, Minas Gerais
2021.01 - 2022.04
- Vendas de Consultorias- Serviço e Atendimento ao Público_ Presencial e On-line
Comercial/ Vendas - Produtos e Serviços
Trabalho Independente
Belo Horizonte, Minas Gerais
2016.03 - 2018.09
- Vendas de Produtos e Serviços e Atendimento ao Público.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO COMPLETO -
ESCOLA ESTADUAL MESTRE ATAÍDE
2007.01 - 2009.12
Habilidades e competências
- Bom relacionamento profissional e social
- Liderança
- Proatividade
- Trabalho em equipe
- Responsabilidade
- Tomada de decisão
- Confiabilidade
- Comunicação
- Aprendizagem
- Replicabilidade
REDE SOCIAL
- Instagram: @marcelasampaiow
- Facebook: Marcela WM (mar.WMW)
PASSATEMPOS E HOBBIES
- Conhecer Pessoas e lugares;
- Estudar e falar sobre autoconhecimento, inteligência emocional, comunicação, gestão e liderança;
- Cantar e falar em publico.
- Fazer Voluntariado (trabalho social).
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Liderança de Equipe
TECENG ENGENHARIA
2024.07 - 2024.08
Mentorias e Treinamentos
Trabalho Independente
2024.07 - Atual
Administrativo Empresarial
MKS ARTE EM FERRO
2022.06 - 2023.07
Comercial/ Vendas - Serviços
Trabalho Independente
2021.01 - 2022.04
Comercial/ Vendas - Produtos e Serviços
Trabalho Independente
2016.03 - 2018.09
ENSINO MÉDIO COMPLETO -
ESCOLA ESTADUAL MESTRE ATAÍDE
2007.01 - 2009.12