Marcela Beatriz Da Silva
Assis Chateaubriand,PARANA
Resumo
Experiência de [Número] anos na limpeza e manutenção de quartos, banheiros e espaços comuns de hotéis. Capacitado para agir com rapidez nos horários definidos, utilizando os produtos com moderação e cuidado para evitar desperdícios. Reconhecido pelas habilidades conquistadas pelo tempo de trabalho e pelos treinamentos já realizados.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Zeladora de casa
Devanir Fernandes
Assis Chateaubriand, Pr
2022.01 - 2024.12
- Organização das tarefas diárias de limpeza, cumprindo os cronogramas estabelecidos e otimizando a rotina.
- Limpeza e higienização de ambientes, prezando pelo uso sustentável dos produtos e recursos.
- Limpeza e organização das áreas internas e externas do edifício, mantendo a boa aparência do local para o conforto dos visitantes e moradores.
Operador de telemarketing receptivo
Alma viva
Franco da Rocha, SP
2020.12 - 2021.09
- Atendimento ao cliente em serviço de SAC, prestando as informações necessárias para satisfazer cada demanda e ativando outros setores da empresa, se preciso, de forma rápida e eficaz.
- Resolução de reclamações e problemas dos clientes, atuando de forma eficiente e cortês.
- Atendimento via telefone ou chatbox, auxiliando na resolução dos problemas e dúvidas do cliente.
Vendedora
Maritaca
Franco da Rocha, SP
2018.01 - 2020.11
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Habilidades e competências
- Atenção aos detalhes na limpeza
- Cuidado com a segurança e higiene no trabalho
- Cortesia no atendimento ao público
- Comunicação clara e efetiva
- Conhecimento em produtos de limpeza
- Facilidade de trabalho em equipe para otimização do serviço
- Zelo na realização da limpeza
- Facilidade de seguir instruções
- Perfil organizado na realização do trabalho
- Comunicação efetiva para lidar com clientes e parceiros
- Empatia ao lidar com clientes insatisfeitos
- Facilidade com novas tecnologias
- Conhecimento em [Software] para atendimento ao cliente
Linha do tempo
Zeladora de casa
Devanir Fernandes
2022.01 - 2024.12
Operador de telemarketing receptivo
Alma viva
2020.12 - 2021.09
Vendedora
Maritaca
2018.01 - 2020.11