MARCELA CAROLINE FIDELIS

Planejamento das vendas, incluindo a divulgação e demonstração dos
produtos até o fechamento do negócio, destacando benefícios a fim de captar o interesse do cliente com foco no alcance das metas. Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às
necessidades do cliente. Negociação de formas de pagamento,
estabelecendo condições adequadas para ambas as partes envolvidas no processo de compra. Realização de visitas a clientes para apresentar os produto, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas. Planejamento do itinerário de visitas, estabelecendo a melhor ordem conforme a localização e os horários marcados, de forma a evitar atrasos.

Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa. Atendimento de clientes por telefone, pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores correto, auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo. Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados. Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções para colaborar com toda a equipe. Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta. Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios. Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos. Acompanhamento da liquidez e do desenvolvimento das carteiras de clientes ativos. Realização de contato com clientes inadimplentes, negociando formas e condições de pagamento para minimizar os prejuízos da empresa. Abertura e fechamento do caixa, conferindo o numerário abastecido e confirmando os valores disponíveis para combater perdas. Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes. Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a rapidez no atendimento. Organização e limpeza do ambiente de trabalho.