Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Resumo Profissional
Certificados
Linha do tempo
AssistantManager
Marcela Christine da Silva

Marcela Christine da Silva

Mongaguá,SP

Histórico profissional

Auxiliar de Cartório

Registro de Imóveis da Comarca de Mongaguá
Mongaguá, SP
04.2023 - Atual

- Responsável pelo preparo e protocolização de documentos, incluindo digitação, cadastro de informações, processos de digitalização e controle de entrada e saída.

- Verificação dos prazos estabelecidos para finalização dos processos, garantindo uma boa comunicação com o cliente.

- Responsável pelo setor do contraditório, análise de informações dos títulos e protocolos via Ofício Eletrônico.

Secretária Assistente Administrativo

Clínica Odontológica Sorrindo em Família
Mongaguá, SP
07.2022 - 04.2023

- Apoio ao departamento comercial no atendimento telefônico ao cliente;

- Realização de controles de planilhas e relatórios administrativos e financeiros;

- Aumento da eficiência do escritório ao modernizar os sistemas de organização de documentos;

- Recebimentos de contas de tratamentos;

- Planilha de controle entrada e saída do fluxo de caixa;

- Emissão de contratos;

-Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.

Assistente Administrativo

Lojas Renner
São José do Rio Preto, SP
06.2021 - 10.2021

- Atendimento ao público;

- Controle de planilhas de metas;

- Venda de seguros;

- Emissão de cartões;

- Prospecção de clientes;

- Controle de fraudes.

Auxiliar de Farmácia de Manipulação

Farma Koga Drogaria
São José do Rio Preto, SP
02.2021 - 04.2021

- Controle de recebimento e estoque;

- Atendimento ao caixa;

- Abastecimento de produtos;

- Contas a pagar.

Atendente de Telemarketing

Zurich Assessoria
São José do Rio Preto, SP
07.2020 - 12.2020

- Atendimento ao cliente;

- Vendas;

- Cobrança de débitos e realização de acordos;

- Pesquisa de satisfação;

- Alteração de planos.

Gerente Comercial

Quiosque Sol da Meia Noite
Mongaguá, SP
02.2018 - 06.2020

- Administração de estratégia de vendas;

- Coordenação de produtos alimentícios;

- Atendimento ao cliente;

- Contas a pagar e receber;

- Gerenciamento de marketing e pós-venda.

Estagiária Nível Superior

Fórum da Comarca de Mongaguá
Mongaguá, SP
01.2018 - 01.2019

- Orientações processuais;

- Controle e envio de malotes físicos e digitais;

- Atendimento ao público;

- Controle de prazos processuais;

- Autuações de processos e classificações;

- Juntada de petições e provas documentais.

Formação acadêmica

Bacharel em Direito -

Universidade Nove de Julho- UNINOVE
Campus Vergueiro, São Paulo
05.2001 -

Ensino Médio Completo -

Colégio Casalunga
Mongaguá, SP
11.2017

Ensino Técnico Completo -

Etec Adolpho Berezin
Mongaguá, SP
07.2017

Habilidades e competências

  • Capacidade de organização e planejamento
  • Pro atividade e independência na realização das tarefas
  • Atitude positiva para gerar engajamento na equipe
  • Capacidade de trabalhar de forma independente
  • Capacidade de trabalhar sob pressão com foco em resultados
  • Bom gerenciamento do tempo
  • Capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe
  • Ótimo relacionamento interpessoal para fidelizar o cliente
  • Capacidade de negociação Visão sistêmica e empresarial abrangente
  • Capacidade de organização e planejamentos de relatórios, utilizando Excel, CRM e dados das redes sociais
  • Receptividade ao feedback de clientes e superiores

Resumo Profissional

Profissional com excelentes habilidades administrativas e sólida experiência na área comercial. Apta a executar tarefas de escritório garantindo a eficiência da rotina operacional. Orientação ao cliente, com histórico de liderança de equipes de alto desempenho voltadas a atingir ou superar metas. Dedicada e esforçada, com determinação em entregar excelência. Agregadora de times tático, com experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes. Gosto de me dedicar ao máximo e desenvolver soluções para problemas amplamente relevantes. Meus colegas me descreveriam como uma pessoa motivada e criativa, que mantém uma atitude positiva e proativa.

Certificados

Administração Financeira Básica (FGV) concl. 2019 (40 hrs.);


Excel (Fundação Bradesco) concl. 2019 (40 hrs.);


Gestão Financeira (SEST SENAT) concl. 2020 (40 hrs.);


Atendimento ao Público (Fundação Bradesco) concl. 2021 (40 hrs.);


Curso de Primeiros Socorros Infantil- Lei Lucas (EducaWeb) concl. 2022 (40hrs.)

Linha do tempo

Auxiliar de Cartório

Registro de Imóveis da Comarca de Mongaguá
04.2023 - Atual

Secretária Assistente Administrativo

Clínica Odontológica Sorrindo em Família
07.2022 - 04.2023

Assistente Administrativo

Lojas Renner
06.2021 - 10.2021

Auxiliar de Farmácia de Manipulação

Farma Koga Drogaria
02.2021 - 04.2021

Atendente de Telemarketing

Zurich Assessoria
07.2020 - 12.2020

Gerente Comercial

Quiosque Sol da Meia Noite
02.2018 - 06.2020

Estagiária Nível Superior

Fórum da Comarca de Mongaguá
01.2018 - 01.2019

Bacharel em Direito -

Universidade Nove de Julho- UNINOVE
05.2001 -

Ensino Médio Completo -

Colégio Casalunga

Ensino Técnico Completo -

Etec Adolpho Berezin
Marcela Christine da Silva